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Conectividade Social ICP - ERRO HTTP 500

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Sergio Rodrigues Diniz

Usuário Novo

profissãoTécnico Contabilidade
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pontos232
membro desde08/06/2010
cidadeOlinda - PE
Postada:Quinta-Feira, 6 de junho de 2013 às 16:00:08
Tópico Movido para esta sala por Vânia Zanirato em 06/06/2013 16:05:46
Tópico Trancado por Vânia Zanirato em 23/12/2014 16:56:34
(Regra 8) Postagem postada em sala ou tópico indevidos. por Vânia Zanirato em 06/06/2013 16:05:46
(Regra 12) Antes de criar um Novo Tópico, faça uma busca pelo Fórum no campo Pesquisa. por Vânia Zanirato em 23/12/2014 16:56:43
Caros Colegas,

Boa tarde, adquiri um Certificado Digital E-CPF pra mim no dia 23/05/2013 pela SERASA e desde esse dia ainda não consegui trabalhar com o Conectividade Social, pois quando fui usar a primeira vez pediu para fazer o registro e deu um erro, erro esse que está até hoje.
Depois disso, toda vez que entro diz que eu possuo um registro e pede para eu continuar, mais sempre quando vou clicar em concluir dar o seguinte erro:

HTTP -500

tipo de relatório Exceção

mensagem
descrição: O servidor encontrou um erro interno () que o impediu de cumprir este pedido.

exceção

java.lang.IllegalStateException
org.apache.coyote.tomcat5.CoyoteResponseFacade.sendRedirect (CoyoteResponseFacade.java: 418)
br.gov.caixa.cns.servlet.RegistryServlet.doGetPost (RegistryServlet.java: 660)
br.gov.caixa.cns.servlet.RegistryServlet.doPost (RegistryServlet.java: 149)
javax.servlet.http.HttpServlet.service (HttpServlet.java: 767)
javax.servlet.http.HttpServlet.service (HttpServlet.java: 860)
com.sun.appserv.web.filter.AddHeaderFilter.doFilter (AddHeaderFilter.java: 47)

notar: O rastreamento de pilha completo da causa raiz está disponível nos logs Sun-Java-System/Application-Server.

Já tentei de tudo e sempre quando ligo para a caixa os atendentes me dizem uma resolução diferente.

Problemas com o Certificado não é, pois na Receita está tudo ok.

Espero que possam me ajudar.

Atenciosamente,

Sérgio Diniz

profissãoContador(a)
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membro desde05/07/2012
cidadeCustodia - PE
Postada:Segunda-Feira, 10 de fevereiro de 2014 às 11:30:36
Bom dia Sergio Rodrigues

Estou tendo o mesmo problema meu certificado foi feito pela Certisign quando fui fazer o primeiro acesso ocorreu esse erro, tento ligar para o 0800 mas não consigo nenhuma informação pois cai a ligação todas as vezes


Rodrigo Paiva

Usuário Iniciante

profissãoTécnico Contabilidade
mensagens43
pontos621
membro desde15/12/2010
cidadeNiteroi - RJ
Postada:Quinta-Feira, 10 de abril de 2014 às 14:23:08
Se o seu sistema operacional for Windows XP, instale a atualização KB2541763. Esta atualização permite que o Windows analise mensagens de handshake TLS/SSL fragmentadas. Copie o link abaixo e cole na barra de endereço do seu navegador. O download será efetuado automaticamente. Execute o arquivo WindowsXP-KB2541763-x86-PTB.

http://download.microsoft.com/download/0/d/3/0d3f62a3-9154-43e1-af9b-1e26a800a20b/windowsxp-kb2541763-x86-ptb.exe

Guilherme

Usuário Novo

profissãoAnalista Suporte
mensagens3
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membro desde09/12/2014
cidadeJoinville - SC
Postada:Terça-Feira, 9 de dezembro de 2014 às 17:23:04
Estou com o mesmo problema, e tambem não consigo entrar em contato com o 0800 pois a ligação cai, Alguém já encontrou a solução para o problema?
profissãoContador(a)
mensagens2
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membro desde05/07/2012
cidadeCustodia - PE
Postada:Terça-Feira, 16 de dezembro de 2014 às 22:50:25
Boa noite Rodrigo, utilizo o windows 7
Fernando Cabrera Perez

Usuário Frequente

profissãoTécnico Informática
mensagens81
pontos822
membro desde12/07/2013
cidadeSao Paulo - SP
Postada:Quarta-Feira, 17 de dezembro de 2014 às 10:38:57
Mensagem Editada por Fernando Cabrera Perez em 17/12/2014 10:39:15
Bom dia !

Instale o Java 7 update 71 32 bits, mesmo se o seu computador for 64 bits . Caso tenha o java 8 instalado, desinstale ele e instale o java 7 .

As ultimas versões do Java (java 8) não estão funcionando corretamente na conectividade.

Após a instalação entre em confIgure JAVA / Segurança e abaixe o nivel de proteção para o minimo.

Tente acessar novamente.
Vânia Zanirato

Moderador

profissãoEncarregado(a) Pessoal
mensagens24.421
pontos226.440
membro desde16/04/2007
cidadeSanto Andre - SP
Postada:Terça-Feira, 23 de dezembro de 2014 às 16:56:27
Boa tarde,

Vamos centralizar as dúvidas nesse tópico: http://www.contabeis.com.br/forum/topicos/116505/erro-conectividade-social-icp/1
Este será trancado!

Att,

Vânia Zaniratto

Serviços On-line (via Skype) de Terceirização e Consultoria em Departamento Pessoal/Previdência Social (Benefícios/Aposentadoria)

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