Erros Conectividade Social ICP

Iria de Medeiros,

será que Vc não esta enviando a competência 13/2017 por engano!

Iria, boa tarde!

Acredito que você se refere a competência 13/2017, realmente não gera FGTS, pois os que gera desse imposto da 1ª e 2ª parcela são pagos juntamente com os meses 11 e 12/2017 respectivamente.
Vai gerar somente GPS 13/2017.


Confirme os valores nos meses 11 e 12 se está puxando automático na folha.

Boa tarde,

pessoal, estou tentando enviar o sefip desde cedo e não consigo.
A aplicação java roda direito, quando preencho o Município, Anexo o arquivo, ele deveria carregar, pra me gerar o arquivo zipado, e assim, eu poderia clicar em "Enviar", porém, ele não carrega e ao clicar em Enviar, o sistema me retorna a mensagem de que eu preciso aguardar enquanto o arquivo é salvo, sendo que já deixei mais de 30 minutos e nada. Nenhum sinal. Já fiz todos os procedimentos acima.

Pessoal, boa tarde!

Para quem está tentando enviar a SEFIP e aparece o seguinte erro: Object Error e Favor aguardar a carga completa de todos os componentes, fiz esse teste e finalmente consegui enviar, vale tentar!

Depois me digam se conseguiram:

- Fechar o Navegador Internet Explorer
- Ache o ícone/atalho do internet Explorer no seu pc
- Clica sobre o ícone do IE, com botão direito e clica em Executar como Administrador
- Usa In Private, Vai em ferramentas, segurança, navegação in Private

Daí é tentar normalmente fazer o envio. Estava desde sexta-feira tentando e só consegui agora através desse passo a passo.

Boa sorte a todos!

Também não estou conseguindo...desde ontem...

Meu Deus!

ainda tem gente que não está conseguindo enviar a SEFIP,

eles não estão nem ai mesmo!

não são eles que terão que pagar juros e multas por atraso.

Estou precisando gerar uma chave, mas a caixa se nega a fazer o Certificado PRI.

O Cliente possui o certificado A1. Mas o https://conectividade.caixa.gov.br/ trava durante o procedimento com a seguinte tela:

Já excluí todos os certificados A1. Reinstalei apenas o certificado do cliente.

Já desinstalei e reinstalei o Java, reiniciando o computador entre os procedimentos.

Já adicionei os sites a lista de Exceções do Java (conforme imagem)
https://imgur.com/ gvrlwOF

(tirem os espaços dos links é que os links postados no fórum não diferencia entre maiúsculas e minúsculas, mas o site onde estão as imgs sim)

E nada... vou avançando conforme segue e chega nessa terceira tela e trava...
...alguma sugestão?
https://imgur.com/ Y7vQZuz
https://imgur.com/ jRvhmdc
https://imgur.com/ II2Bzhr

(tirem o espaço dos links, pois os links postados no fórum não diferenciam entre maiúsculas e minúsculas, mas o site onde estão as imgs sim)

*(OBS, já tentei executar como Adm InPrivate, mas dá no mesmo...)

EDIT1 = Quando eu digo que o navegador "Trava" é pq trava mesmo, só finaliza pelo processo no gerenciador de tarefas.

Boa noite Rogerio Messias,

Voce esta gerando os arquivos pela a versao atualizada do SEFIP?

Ja tentou tambem (pelo internet explorer ) como admistrador?;

E quanto ao certificado chave Pri, desde que seja permitido para o regime tributário da empresa que pretende solicitar, e desde que nao exista nenhuma circular da CAIXA que impeça de utilizar o mesmo, entre em contato com a superintendência da CAIXA E. Federal, e acredito que voce ira conseguir solucionar essa questão do Certificado Pri;

Espero ter ajudado.

Thabita exatamente essa é a unica forma que consegui resolver!
Estava desde ontem tentando, e liguei varias vezes no 0800 da caixa e eles simplesmente informam que esta fora do ar.
Mas executando o internet explorer como administrador e navegando in private deu certo.

Boa sorte colegas

Não. Eu estou usando a competência 12/2017 mesmo. A modalidade está certa. Já baixei a nova versão da SEFIP. Liguei na caixa a atendente informou que era porque a SEFIP não está reconhecendo a modalidade do funcionário. Não sei mais o que fazer .

bom dia colegas


consegui transmitir meus arquivos pelo Inprivate foi bem rápido

Finalmente consegui encerrar as minhas folhas!!!

Lavinia Ramos,

Sim, já tentei executar como ADM no modo privado.
E já desabilitei o anti-vírus.

E não, não estou gerando SEFIP, só quero comunicar a movimentação do trabalhador (gerar chave para saque do FGTS) .

Estou ciente da legislação vigente quanto ao certificado PRI, mas os atendentes vem com desculpas absurdas para não fazer o PRI, do tipo:

-"O sistema está fora do ar."
-"O computador não está lendo o pendrive."
-"Pendencia de documentação: - Esse cartão de CNPJ não é válido pois foi emitido ontem, volte com outro atualizado para que possamos realizar o procedimento."

Em uma das agência, inclusive, disseram que só havia 1 único atendente que realizava o procedimento mas ele entrou de férias.

A mais "sem noção" de todas foi uma que recusou a cópia do Requerimento de Empresário emitida e autenticada pela JC/DF.
(o cliente havia extraviado a Inscrição original do Requerimento de Empresário, e solicitou cópia na JC/DF, que tem a mesma validade do original. *DETALHE*= Ainda estava acompanhado de Certidão Simplificada).

Teve até um que disse que o cliente não precisava mais comparecer a CAIXA e mandou o cliente enviar "por e-mail" o arquivo {xxxx-xxxx-xxxx-xxxx}.TXT que é grado pelo PreCertMulti, e até hoje não respondeu.

Esse cliente já deu umas 8 viagens em 3 agências diferentes da CAIXA.
Já liguei na ouvidoria e o máximo que eles fazem é indicar outra agência.

Minha única esperança agora é emitir a chave através do Conectividade Social ICP com o certificado digital do cliente(A1), pois o cliente já vem sofrendo ameças do funcionário que está precisando sacar o FGTS desde o ano passado. Mas esse site não colabora.

Rogerio Messias da Mota

Bom dia.

Tive o mesmo problema há algumas semanas e, infelizmente, a única solução que encontrei foi acessar por outra máquina.
Não houve nenhum procedimento que trouxesse solução.

No meu caso eu entrei por outra máquina do escritório, emiti a procuração e consegui acessar normalmente pelo escritório como outorgado.

Bom dia Queridos,

segue a instrução do suporte da Caixa.
Deu certo no meu computador, pois na hora de enviar e gerar o protocolo estava dando uma mensagem de (erro object, aguardando carregar componentes)

abraços e boa sorte.



#CONFIDENCIAL 10

Prezado(a) Senhor(a),

1. Em atenção à Ocorrência SAC supracitada, informamos que a funcionalidade de envio de arquivos por meio do Conectividade Social ICP encontram-se operando normalmente.

2. Orientamos efetuar a limpeza do cache do JAVA e do cache do navegador Internet Explorer quando da realização de nova tentativa de envio.

3. Caso os erros persistam, solicitamos responder a esse email, anexando a tela de erro apresentada.

Atenciosamente

Empregador Cadastro

Fundo de Garantia Rio de Janeiro/RJ

Cleonice, estava com o mesmo problema, mas resolvi com a dica do colega pelo navegador
InPrivate!!!

Olá pessoal, voltei!

Bem... depois de perder horas com atendentes inúteis da CAIXA que só me fizeram reiniciar o computador infinitas vezes, resolvi tentar solucionar por conta própria.

Dei uma estudada nos códigos de depuração e verifiquei que o conflito estava sendo gerado por algo tão simples que chega a ser idiota kkkkk

O Java estava em conflito com um protocolo criptográfico e entrava em um loop que gerava o travamento por causa do TLS 1.0 e TLS 1.2
Então desativei ambos e deixei apelas TLS 1.1 ativado.
Funcionou perfeitamente e não afetou o acesso ao conectividade social com uso de certificado PRI de outros clientes.


Consegui Registar o certificado A1 do cliente no Conectividade Social ICP e emitir a chave com sucesso.
E após o Registro (e SOMENTE após o registro) é possível inclusive acessar o Conectividade Social ICP (Certificado Digital) através do Chrome sem problemas.


https://i.imgur.com/ QI0pH68.png

(remova o espaço entre a "/" e o "Q")

OBS: Esse procedimento funcionou para mim, espero que ajude outros.

IMPORTANTE: S.O. Windows 7 Ultimate 32 bits SP1, Navegador I.Explorer 11.

Oi pessoal!
Espero que todos tenham conseguido transmitir seus arquivos Sefip.

Hoje recebi resposta da CEF:

Prezada
Adriana Teresinha Scherer

1. Primeiramente agradecemos o contato com a CAIXA, pois a sua opinião constitui importante insumo para o nosso aperfeiçoamento.

2. Em atendimento a solicitação registrada pela ocorrência Ouvidoria Bacen n° 6934465 que relata dificuldade/erro na transmissão de arquivos pelo Conectividade Social, orientamos conforme abaixo:

3. A atualização da versão de componentes Java ocasionou impactos na aplicação para alguns usuários.

4. Acionamos a área de tecnologia para avaliação e solução de compatibilidade do Java com a aplicação Conectividade Social, e sua efetiva correção.

5. A aplicação teve as ocorrências pontuais regularizadas e a normalidade do funcionamento, conforme reportado pela área de tecnologia na manhã do dia 03/01/2018. Logo pedimos que seja realizada nova tentativa de transmissão.

6. Lembramos que orientações técnicas e operacionais podem ser consultadas junto às nossas centrais de tele serviço, por meio dos telefones 3004-1104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-7260104 (demais regiões).

7. Estamos à disposição para mais informações.

Atenciosamente
Caixa Econômica Federal

Boa tarde pessoal,

é a primeira vez que vou utilizar Conectividade Social ICP,
o tópico não é o correto, porém não localizei outro mais apropriado.. e como esse tem muita discussão,
acredito que seja o melhor para sanar minha duvida rapidamente...

Para transmitir SEFIP e GRRF de filial, devo utilizar o certificado digital da Matriz?

Obrigada desde já!

Agradeço a discussão aqui dos colegas no portal. Depois de repetidas tentativas, e sempre entrando em contato com o suporte, finalmente aqui achei
a solução: consegui enviar usando o inprivate. Agradeço à todos.

Colegas depois de muita luta instalando e reinstalando finalmente consegui transmitir !! Enviava a SEFIP, mas o protocolo não era lido corretamente pelo programa. Graças a Deus consegui.

Rogerio Messias da Mota,

você não faz ideia do tanto que sofri por conta desse erro no conectividade social icp, eu tinha que passar por todos os computadores do escritório sempre que precisava cadastrar um certificado novo. Muito obrigado pela dica!!!

Att.

Nosso CRC's precisam ser mais atuante.. não podemos ficar passando sufoco pelos órgãos Federais dessa maneira constantemente.. e ainda a Receita Federal tem a cara de pau de tirar a Opção do Contador ser MEI. . #INDIGNADO..

Milena,

Bom dia. Para transmitir a GFIP/GRRF podes utilizar qualquer certificado digital (eCNPJ ou eCPF com CEI) , desde que os dados do responsável pelo "cadastro" (SEFIP/GRRF Eletrônica) seja o mesmo do certificado.

Olha a resposta que recebi:

bom dia a todos
Consegui enviar pelo InPrivate Obrigado pela informação
outra coisa: desabilitei o anti virus também e deu certo
obrigado! espero ter ajudado

Boa tarde!

Consegui fazer a transmissão utilizando a opção de navegação InPrivate.

Sugestão de uma colega em um outro tópico relacionado.

Bom dia Márcio,
já consegui fazer as transmissões,
de qualquer forma, muito obrigada!

Att

Olá Contadores,

Preciso de uma ajuda.

Estou tentando acesso ao Conectividade porém quando chego na tela de selecionar qual certificado quero usar "Selecione o certificado que será usado na autenticação".trava e a partir daí não consigo continuar. Tenho que finalizar o navegador somente pelo Gerenciador de tarefas.

Vi esse tópico com erro semelhante mas não entendi a solução: www.contabeis.com.br

Uso: Win10; IE; assinatura digital por token (USB) ICP-BRASIL; tenho somente uma assinatura válida no Token a outra já venceu porém continua registrada no Token mas não consigo utilizar.

Obrigado desde já!

Estou tentando fazer a procuração para outra empresa no conectividade social só que esta aparecendo um erro ( Ocorreu o seguinte erro ao enumerar os certificados: TypeError: plugin is null ).

Alguém pode me ajudar?