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GRRF am atraso - Conectividade Social

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Lorena Borges

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Postada:Quinta-Feira, 26 de dezembro de 2013 às 11:40:47
Tópico Movido para esta sala por Vânia Z R Campos em 26/12/2013 11:43:02
(Regra 8) Postagem postada em sala ou tópico indevidos. por Vânia Z R Campos em 26/12/2013 11:43:02
Bom dia, colegas!

Gerei na semana passada algumas GRRF's pelo Conectividade Social ICP com data de vencimento para 20/12/2013.
As GRRF's não foram pagas e estou tentando gerar novamente para sobrepor a primeira, com nova data de vencimento.
Porém, aparace uma mensagem de erro: "(9006) - FGEN3383 Código de Movimentação informado exige Valor Base para Fins Rescisórios."
Esse erro aparece porque a data para saque do FGTS era 24/12/2013 e o sistema já inseriu no extrato do trabalhador esse saque. Porém, o funcionário não efetuou o saque. Então, quando tento gerar uma nova GRRF o saldo do trabalhador está zerado, sem valor base para fins rescisórios.
O que faço nessa situação ? Preciso gerar essas guias com urgência.

Agradeço a atenção apoio de vocês.

Lorena Borges - Organização Contabilidade
Parcerias para Soluções em Serviços
Vânia Z R Campos

Moderador

profissãoEncarregado(a) Pessoal
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Postada:Quinta-Feira, 26 de dezembro de 2013 às 11:43:42
Bom dia Lorena,

Preencha o valor do saldo manualmente.

Att,

Vânia Z R Campos
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Lorena Borges

Usuário Novo

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cidadeUberlandia - MG
Postada:Quinta-Feira, 26 de dezembro de 2013 às 12:24:58
Vânia,

Eu preenchi manualmente nos campos de Informação de Remuneração, mas os campos de saldo da conta vinculada não permitem edição, e estão zerados.

Agradeço sua atenção.

Lorena Borges - Organização Contabilidade
Parcerias para Soluções em Serviços

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