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Paulo A. Patrício
Iniciante DIVISÃO 2, Administrador(a) Rede Bom dia,
Prezados(as),
Há alguns dias estou enfrentando grandes dificuldades ao tentar acessar o portal conectividade social ICP, e ao tentar contato via 0800 não consigo falar com um atendente para obter informações.
Alguém conseguiu um parecer técnico da caixa? em breve vencerá nosso prazo e teremos que pagar multa.
Grato, no aguardo.
Vania Zanirato
Moderador , Encarregado(a) Pessoal Bom dia Paulo,
Qual erro aparece pra você?
Att,
Paulo A. Patrício
Iniciante DIVISÃO 2, Administrador(a) Rede Obrigado pela resposta Vânia.
O Internet Explorer não pode exibir a página da Web
Mais informações
Esse problema pode ser causado por vários motivos, incluindo:
•A conectividade com a Internet foi perdida.
•Site temporariamente indisponível.
•O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não está acessível.
•O Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não tem uma listagem para o domínio do site.
•Talvez haja um erro de digitação no endereço.
•Se for um endereço HTTPS (seguro), clique em Ferramentas, clique em Opções da Internet, clique em Avançadas e verifique se os protocolos SSL e TLS estão habilitados na seção de segurança.
fiz alguns testes à partir de outras empresas que dou suporte e o erro é o mesmo.
Vania Zanirato
Moderador , Encarregado(a) Pessoal Paulo,
O certificado está instalado corretamente? Está inserido corretamente no leitor?
Att,
Paulo A. Patrício
Iniciante DIVISÃO 2, Administrador(a) RedeSim Vânia, quando eu clico no link ele abre a caixa com os certificados disponíveis, e quando eu seleciono o respectivo certificado é apresentado o erro.
Vania Zanirato
Moderador , Encarregado(a) Pessoal Está utilizando qual navegador?
O mais recomendado é o IE, mas costuma funcionar no Chrome também.
Att,
Paulo A. Patrício
Iniciante DIVISÃO 2, Administrador(a) Rede Estou testando no I.E com o java devidamente atualizado e com as configurações de segurança devidamente configuradas para o acesso o problema começou de uns 4 dias para cá, para se mais exato desde sexta-feira.
No Google Chrome tenho o seguinte erro :
Forbidden
Your client is not allowed to access the requested object.
Vania Zanirato
Moderador , Encarregado(a) Pessoal Paulo,
Algumas dicas que podem ajudar:
A CEF usa a porta 80 para fazer a comunicação de dados e alguns programas e antivírus usam e/ou bloqueiam esta porta então é preciso fechar ou reconfigurar estes aplicativos. Abaixo alguns exemplos:
Renata Rodrigues de Oliveira
Bronze DIVISÃO 5, Analista Pessoal Bom dia Paulo, também estava com problemas, pois a versão atualizada do java (7.51) estava bloqueando o programa, tinha que instalar uma versão mais antiga (6.45) pra conseguir acessar o conectividade. Tente essa opção, aqui deu certo.
Luiz Carlos
Ouro DIVISÃO 1, Contador(a) Bom dia a todos
Aproveitando o tópico estou com problema para acessar o conectividade também.
Eu consigo entrar no site normalmente, porem quando vou fazer alguma coisa (verificar caixa entrada) não abre e consta como foi bloqueado, consta como linha de erro 264.
Alguém poderia me dar uma luz, porque o 0800 não atende ninguém
obrigado
Paulo A. Patrício
Iniciante DIVISÃO 2, Administrador(a) RedeMesmo erro Vânia, agradeço pelas informações vou tentar novo contato com o 0800, e se tiver mais alguma informação, desde já agradeço.
Vania Zanirato
Moderador , Encarregado(a) Pessoal Paulo,
Com a dica da nossa amiga Renata alguns conseguiram resolver.
Isso com certeza é problema no Java.
Tente mais essas dicas abaixo:
Paulo A. Patrício
Iniciante DIVISÃO 2, Administrador(a) Rede Renata Rodrigues de Oliveira e Vânia muito obrigado! vou testar e logo posiciono a todos.
Luis Carlos siga este post, tive o mesmo problema e foi resolvido com ele.
www.contabeis.com.br
Atualizando :
Mesmo Erro.
Só para constar :
Certificado Ok
I.E Ok
Configurações de Segurança OK
Java 7.45 e 7.51 NOK
Nova atualização :
Java 6.45 NOK
E No 0800 da caixa sem sucesso, pelo meu firewall rastreei o ip do servidor e vi que há um novo filtro sendo feito na rede da caixa, creio que isso esteja interferindo no acesso.
alguém acessou o portal hoje?
Eduardo Tomazzoni de Almeida
Bronze DIVISÃO 2, Contador(a) Bom dia,
Estou tendo dificuldades para envio das informações ao FGTS via conectividade social hoje dia 24/10/2014, em mais de um cliente aparece a seguinte mensagem:
Advertência de Segurança
Deseja continuar?
A conexão com este site não é confiável.
Site: https://conectividade.caixa.gov.br:443
Observação: o certificado não é válido e não pode ser usado para verificar a identidade deste site.
Meu sistema é:
Windows 7 - 64 bits
Internet explorer 11
Java versão 7, atualização 71
Alguém tem alguma idéia de porque está acontecendo esse erro ?
Givanete Amorim
Prata DIVISÃO 4, Técnico ContabilidadeEduardo Tomazzoni de Almeida, estou na mesma situação. Espero que algum dos nossos colegas possa nos ajudar.
Manoel Felix de Oliveira Filho
Bronze DIVISÃO 3, Contador(a)Aê GIVANETE e EDUARDO tbém estou com o mesmo problema... alguém que já resolveu essa pane dá um bizu aí pra gente...
Eduardo Tomazzoni de Almeida
Bronze DIVISÃO 2, Contador(a)Colegas, na sexta-feira a tardinha consegui enviar 2 empresas, acredito que seja algum tipo de problema no servidor da CEF, vamos ver na segunda-feira.
Vania Zanirato
Moderador , Encarregado(a) Pessoal Bom dia
Vamos centralizar as dúvidas nesse tópico: www.contabeis.com.br
Este será trancado!
Att,
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