Coleta web + Certificado digital + WIndows XP SP3

Boa tarde,


Estou com um problema para transmitir no coleta web usando certificado digital (A1) em computadores com Windows XP SP3 instalado. Ao transmitir de um computador com Windows 7 o certificado é validado e o botão transmitir fica habilitado, porém ao tentar realizar o procedimento no Windows XP tanto com internet explorer, chrome ou mozilla firefox o seguinte erro é apresentado:

ERRO! O certificado selecionado ou um dos certificados na cadeia de certificação foi revogado.
Por favor, entre em contato com a Autoridade certificadora
(AC SERASA RFB v2)
para providenciar a substituição do certificado.

Já tentei instalar as cadeias V2 como recomendado em diversos sites, atualizar o java, instalar o HOTFIX para Windows XP e nada surtiu efeito. Alguém já passou por uma situação igual ou parecida?

Obrigado!

Boa noite Vitor, seja muito bem vindo ao Fórum Contábeis




Essa informação de Certificado Revogado acontece geralmente quando um Cliente bloqueia o seu Certificado Digital em caso por exemplo de roubo. O Certificado que você usou no Windows 7 é o mesmo que você usou no Windows XP?




Att,

Obrigado, Fabricio!


Sim, é exatamente o mesmo certificado... porém em toda máquina com Windows XP acusa que a cadeia (AC SERASA RFB v2) foi revogada... e só na coleta web que tenho esse problema, qualquer outro serviço que necessite do certificado está operacional.

Prezado



Já experimentou limpar todo o Histórico e Cookies dos navegadores? As vezes o problema pode estar ai




Att,