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Erro Conectividade Social ICP (CNS 0051)

iara amorim

Iara Amorim

Iniciante DIVISÃO 1, Analista Recursos Humanos
há 9 anos Terça-Feira | 1 julho 2014 | 14:46

Boa Tarde,

Até o dia 20/06 aproximadamente eu estava acessando normalmente o Conectividade Social ICP e realizando todas movimentação de SEFIP e GRRF.
Porém, hoje me deparei com este erro (CNS-0051)- Não foi localizada procuração outorgada/substabelecida para este usuário. Solicite à empresa a concessão de procuração eletrônica no Conectividade Social para acesso às funcionalidades.
Se fosse o primeiro acesso, poderia ser problema de procuração, mas estava acessando normalmente antes.
Já aconteceu com alguém antes ?? Qual foi a solução?

Agradeço

Iara Amorim
Analista RH
Marcio Kuster

Marcio Kuster

Prata DIVISÃO 2, Chefe Pessoal
há 9 anos Terça-Feira | 1 julho 2014 | 15:33

Boa Tarde!

Talvez a outorga da procuração tenha vencido. Ela só vale por 12 meses. Se for isso, acesse com o certificado da própria empresa e outorgue a procuração para o seu escritório novamente.

"Mudar é preciso.Crescer é consequência. Amar é fundamental."
Vania Zanirato
Moderador

Vania Zanirato

Moderador , Encarregado(a) Pessoal
há 9 anos Terça-Feira | 1 julho 2014 | 16:48

Olá Iara

Seja Bem Vinda ao Fórum Contábeis!

Pode ser que a procuração tenha vencido como cita nosso amigo acima, mas também pode ser um erro comum que costuma ocorrer no conectividade social. Hoje mesmo tentei acessar uma Empresa que por sinal fiz a procuração ontem e apareceu esta mensagem.

Agora na parte da tarde consegui acessar normalmente.

Lembrando que a validade da procuração outorgada é de 3 anos.

Att,

Vânia Zaniratto

"Respeite as Regras do Fórum"
iara amorim

Iara Amorim

Iniciante DIVISÃO 1, Analista Recursos Humanos
há 9 anos Quarta-Feira | 2 julho 2014 | 11:16

Bom Dia,


A procuração não está vencida, pois já havia observado isto.... Mas vou fazer uma nova geração e torcer para o problema não acontecer, agradeço à ajuda...

Grata,

Iara Amorim
Analista RH

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