Portal E-CAC - Problema na integração com o Componente Assin

Prezados, boa tarde.

Estou tentando por pelo menos 02 meses ativar a opção Domicílio Tributário Eletrônico, no Portal do E-CAC. Aoclicar em assinar o documento, o mesmo avisa que foi assinado com sucesso e logo em seguida dá a mensagem:

Advertência de segurança

A conexão com este site não é confiável.

https://www3.cav.receita.fazenda.gov.br:443

O certificado não é válido e não pode ser usado para verificar a identidade deste site.

Clico em continuar e logo em seguida apresenta a mensagem: Problema na integração com o Componente Assinadoc.

Estou com o java atualizado, na segurança mínima e usando Internet Explorer 08 - Windows 7.

Alguém com o mesmo problema? Grato.

Boa tarde Maurício! Conseguiu resolver seu problema com assinadoc?
Estou enfrentando o mesmo problema e não sei mais o que fazer. Se caso conseguiu, alguma dica?
Obrigada

Boa tarde Regina Breg!

Infelizmente ainda não.. creio ser problema da Receita mesmo.. :(

Bom dia Maurício! Conseguimos resolver o problema por aqui!
Quando foi feito o cadastramento para pegar o e-CPF, o rapaz que fez o credenciamento esqueceu de colocar dois dados: data emissão do RG do titular do e-CPF e também o número do PIS. Essa falta de dados estava gerando o erro com o Assina-Doc.
Foi feito novo token do e-CPF, já com esses dados, e a assinatura do Domicilio Tributário deu certo!

Atenção, é para verificar com quem fez o seu e-CPF ou CNPJ. !

Boa sorte!

Boa noite a todos,

Pelo que vejo não sou o único com problemas com o Assinadoc. O problema que ocorre com Maurício é igual ao meu. As mesmas informações aparecem no momento em que tento a adesão ao DTE. Talvez o problema de Regina tenha sido resolvido pelo fato de ser por token. Já meu certificado, é instalado diretamente no PC. Acredito que o problema seja de responsabilidade do SERPRO, que vendeu o certificado. Já tentei de tudo, mas nada funcionou. Se alguém souber de alguma solução, favor postar. Não sei mais o que fazer... Procurei a Receita Federal, SERPRO e nada...Pensei em comprar um novo certificado em outro local, mas fico pensando se não vai dar no mesmo problema. Maurício, seu certificado é do SERPRO???

Obrigado

Boa tarde estou com o mesmo problema, já estive na Receita Federal, já falei com a certificadora no meu caso a Boa Vista e nada de solução, estou num grande dilema compro ou não um outro certificado, já ficaria no prejuízo com um certificado, tenho medo de comprar outro e dar o mesmo problema se alguém mais pudesse confirmar a informação da Regina Breg eu iria com mais certeza de solução!

Alguém conseguiu resolver o problema?

Olá Eduardo!

No SERPRO não exigem a data de expedição do RG nem o PIS (são opicionais). Acredito que não seja esse o nosso problema. Comprar outro certificado é correr o risco. O grande problema é não ter nenhuma outra forma de adesão ao DTE, somente via site e ninguém nos dá uma solução. Já tentei a Receita Federal local, a ouvidoria em Brasília e nada. Realmente já não sei mais o que fazer. Se descobrir o caminho das pedras, por favor compartilhe.

Boa Sorte

Olá Waldir Henrique! Desculpa a demora em responder. O problema ainda persiste. Fiz pela BRCertificados. Também tenho o receio de fazer outro e ocorrer o mesmo problema.

Bom dia a todos,

Fiz uma nova tentativa. Comprei o certificado A3 com token, também SERPRO, e continua não funcionando. Alguma novidade quanto ao problema???

Abraços

Bom dia.

O erro mencionado pelo Maurício no início do tópico se refere a segurança do site definido nas configurações do IE. Assim recomendo que solicite à sua TI que verifique as configurações de segurança e habilite o endereço "https://www3.cav.receita.fazenda.gov.br:443" à zona segura da internet, com isso conseguirá assinar digitalmente.

Fico à disposição para dúvidas adicionais.

Boa Noite,

Referente ao erro "falha na integração com o componente Assinadoc", felizmente depois de dois meses, hoje resolvi meu problema. Definitivamente o eCPF A3 com token do SERPRO não funciona para a adesão ao Domicílio Tributário Eletrônico (DTE). Hoje pela manhã procurei a SERASA e comprei um eCPF A3 com token (R$ 410,00), nada barato se comparado ao mesmo certificado do SERPRO (+- R$ 200,00), mas tinha que tentar. Recebi a instrução de fazer a tentativa duas horas após a compra. Para minha felicidade funcionou redondinho e na primeira tentativa. Espero que funcione para os demais colegas.

Abraçosss

Pessoal, boa tarde...

Eu estava passando pelo mesmo problema; não conseguíamos dar entrada na solicitação do RADAR da empresa, pois toda vez que tentava fazer a solicitação do DTE aparecia este erro no "Componente Assinadoc". Estávamos utilizando certificados E-CPF e E-CNPJ A3 en token da Boa Vista Certificadora. Enfim, a única solução foi solicitar novos certificados digitais, neste caso procurei a SERESA EXPERIAN. O segredo está no momento da solicitação dos certificados pela internet. Todos as informações de documentos (RG, CPF, PIS) que são preenchidas no momento da solicitação de agendamento pelo site, precisam ser minunciosamente conferidas; e devem constar no momento da efetivação do certificado. Qualquer inconsistência, ou falta de informações referente aos documentos, (seja data de expedição, órgão emissor...) pode gerar este erro! Se possível, prefira inserir os dados do RG do titular do certificado, apenas!

Outra sugestão; segundo um funcionário do setor de TI da Receita Federal, que durante todos estes meses esteve nos auxiliando para tentar resolver essa questão, o ideal é que use o Java na versão 1.6.33. Segue o link para download:

http://www.oldapps.com/java.php?old_java=7815


Espero ter ajudado.

Qualquer dúvida estou à disposição.

Boa tarde.

Estava com o mesmo problema desde semana passada e vi os comentários. Tenho e-cnpj da empresa, feito pelo Serasa, mas no momento da compra não preenchemos o numero do PIS e o RG, por serem campos opcionais, como tinha renovado a pouco tempo, fui na Receita Federal e o fiscal não sabia explicar o motivo e também não tinha ninguém da área tecnológica que soubesse informar isso, mas o fiscal perguntou se eu estava utilizando o Windows 7 ou 8 e estava tentando pelo 7, mas disse para que eu fizesse a tentativa no windows xp, pois alguns programas da Receita só funcionam neste ultimo. Hoje pela manhã tentei em um computador com o windows xp e deu certo.

Annalu,

Realmente, para utilizar no Win 8 devem ser feitos alguns procedimentos que vão desde o nível de segurança do usuário até, possivelmente, definição de compatibilidade dos programas utilizados. Por exemplo, executar o programa com compatibilidade a Win XP e permissões de administrador, para então conseguir utilizar estes aplicativos.

Ao seu dispor...

Eu consegui

- desinstale o java 8, e instale o java 7
- abra as configurações do java, (menu iniciar>todos os programas>java>configurar java)
- baixe o nível de segurança para" médio "
-vá em "segurança", "editar lista de sites"
- clique em "adicionar", inclua o seguinte link: https://cav.receita.fazenda.gov.br/eCAC/
- adicionar novamente
- de ok.

reinicie o pc (não sei se precisa mas não custa),
agora sim, o domicílio tributário será emitido eletronico.

sofri 2 horas para descobrir isso.
fiz tudo em windows 7 e crome.

abraço!

fiz todos esses procedimentos incluindo o link nos locais de lista de sites permitidos, inclusive no java, porem ainda continua informando o erro
"o java bloqueou o site"