Rafael Fernandes
Iniciante DIVISÃO 3, Account ManagerOlá colegas! Alguém consegue acessar o empregador web?
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Rafael Fernandes
Iniciante DIVISÃO 3, Account ManagerOlá colegas! Alguém consegue acessar o empregador web?
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Sim Rafael,
está tudo normal no site!
Tacide Marrar Veras da Silva
Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. PessoalGente, até consegui acessar... No entanto, quando faço a importação dá o erro: A data de demissão é posterior a data atual. É a primeira vez que faço é importação e creio que esteja dando esse erro, por conta da projeção do aviso. Não sei o que fazer!
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Tacide,
o SD deve ser enviado somente na data da demissão, ou seja, no último dia da projeção.
Jessica Farias
Prata DIVISÃO 2, Analista Pessoal Pessoal,
O empregador domestico sem recolhimento do FGTS não está obrigado a transmitir o requerimento do seguro desemprego via web? O MTE vai aceitar o formulário tradicional (via verde e marrom)?
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Jessica,
só tem direito ao seguro-desemprego se o empregador deposita o FGTS, como você vai fazer a guia sendo que o empregador não paga o FGTS?
Jessica Farias
Prata DIVISÃO 2, Analista PessoalA GPS é feita pela internet Daniela. Eu desconheço que o empregado domestico só tem direito a seguro desemprego se for recolhido FGTS para ele.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Jessica,
para dá entrada no seguro-desemprego um dos documentos que deve ser levado é o comprovante de saque do FGTS, se a empresa não deposita o FGTS como ela vai levar esse documento para dá entrada no seguro-desemprego?
Tamires Siqueira
Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. Pessoal boa tarde ,
Eu cadastrei o gestor da empresa , só que com o email errado ....como eu faço para acessar e mudar o email ?
Att .
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Tamires,
entre em contato com o suporte do site, eles vão te ajudar: @Oculto
Gislene Camargos Sathler
Bronze DIVISÃO 4, Contador(a) Alguém conseguiu acessar com certificado digital do procurador?
Quando tento, aparece a mensagem "O CPF presente no certificado digital não corresponde ao CPF do usuário autenticado."
Jose Roberto Rigoni Pianowski
Bronze DIVISÃO 3, Chefe Recursos Humanos Alguem ja teve retorno do e-mail do suporte? JA liguei até pra Brasilia e ninguem ajuda, somente através desse e-mail
Uma falta de vergonha, não ter um suporte descente.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Jose Roberto,
eu já pedi ajuda a eles varias vezes através do suporte por e-mail e não tive problemas, eles me responderam, no máximo em 2 dias obtive algumas dúvidas.
Gislene,
você protocolou as procurações no Ministério do Trabalho? o certificado que você está usando é o E-CNPJ?
Gislene Camargos Sathler
Bronze DIVISÃO 4, Contador(a) Oi Daniela,
Eu fiz o login com certificado digital E-CNPJ da empresa e cadastrei a procuração para o meu escritório. Precisa enviar a procuração por escrito para o MTE? Pelo que entendi do manual, era só fazer o login com o meu E-CNPJ.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Gislene,
se você fez a procuração para o seu escritório, você deve acessar com o seu certificado digital E-CNPJ.
Lucélia Soares
Iniciante DIVISÃO 4, Auxiliar Contabilidade Bom dia,
Não estou conseguindo enviar o arquivo, quando eu importo vem a seguinte mensagem: erro inesperado entre em contato com o suporte,
alguém pode me ajudar?
Grata,
Att,
Lucelia
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Lucélia,
a segundo o suporte do site, o sistema está com problemas, portanto você deve preencher manual o requerimento e enviar.
Ariane
Iniciante DIVISÃO 1, Assistente Recursos Humanos olá, cadastrei um gestor com matricula CEI com certificado e recebi a senha, mas quando vou acessar da o seguinte erro "Não foi possível validar o certificado digital do usuário." o que devo fazer??
o certificado está vinculado ao CEI
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Ariane,
segue link do manual do empregador web:Oculto712C8%2FManual_usuario_empregador_web_versao_2014.pdf" target="_blank" rel="nofollow" class="redirect-link">portal.mte.gov.br
Jose Roberto Rigoni Pianowski
Bronze DIVISÃO 3, Chefe Recursos Humanos Daniela Nolêlo, tem certeza que o retorno do e-mail pe de 48 hora? Mandei na terça passada e até agora não me retornararm, e na próxima semana ja começa a valer.
Grato.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos José Roberto,
até agora eu não tive nenhum problema com o suporte e geralmente eles me respondem em 2 dois. Tente reenviar o e-mail.
Barbara
Bronze DIVISÃO 2, Auxiliar Recursos HumanosBom dia, eu consigo acessar, até cadastrei, minha duvida é que ficou um dos dados do trabalhador errado, e agora o que fazer?
Jose Alves Rodrigues
Prata DIVISÃO 1, Supervisor(a) PessoalAlguem já conseguiu enviar seguro desemprego através do empregador WEB? Emiti a procuração, o mte validou..... mas minha dúvida é como enviar pois não encontrei uma opção no site.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Jose,
depois de protocolar a procuração, você vai acessar com o seu certificado e enviar o requerimento.
Barbara,
entre em contato com o suporte: @Oculto
Jose Roberto Rigoni Pianowski
Bronze DIVISÃO 3, Chefe Recursos HumanosEntão, Daniela, me ajude por favor, ja que seus e-mails enviados tem retorno imediato.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Jose Roberto,
o que está acontecendo, deixa eu vê se consigo te ajudar.
Jose Roberto Rigoni Pianowski
Bronze DIVISÃO 3, Chefe Recursos HumanosO que acontece , Daniela, é que fiz o cadastro de 2 empresas nossas, com dados incorretos, e preciso cancelar esse cadastro e fazer outro, ou alterar os dados.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Jose Roberto,
infelizmente esse procedimento só pode ser feito através do suporte por e-mail. @Oculto
Lu Santos
Iniciante DIVISÃO 4, Contador(a) Bom dia Pessoal,
Trabalho em um escritório de contabilidade, nosso cliente tem certificado digital o qual foi usado para cadastrar o gestor.O cliente recebeu a senha e até ai tudo bem.
Porém quando tento acessar a área do cliente com o certificado dele para gerar a procuração para a contabilidade aparece o seguinte erro :- " Não foi possível validar o certificado digital do usuário."
Alguém com esse problema??
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Lu Santos,
qual a versão do seu java? a versão indicada para ter acesso com certificado digital é a versão 7 update 60.
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