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GRRF - erro 353 - retorno de data de envio de protocolo invá

Carlos Nataniel Dal Ponte

Carlos Nataniel Dal Ponte

Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Escritório
há 8 anos Quinta-Feira | 23 julho 2015 | 10:14

Desde ontem 22/07/2015 não consigo gerar GRRF no programa "Operações com GRRF" ele acusa "erro 353 - retorno de data de envio de protocolo inválido".
Tem um post antigo com esse problema aqui no fórum, mas está sem atividade desde 2013.
Já reinstalei o programa e tentei várias vezes, mas não tem jeito.
Enviei uma pelo Conectividade Social online, mas tenho um CEI que não possui certificado.
Alguém mais está com o problema? Será que é temporário? Alguma sugestão?

Carlos Nataniel Dal Ponte
Aux. Depto Fiscal/Contábil/RH
Escritório Contábil Ragnini Ltda
Carlos Nataniel Dal Ponte

Carlos Nataniel Dal Ponte

Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Escritório
há 8 anos Quinta-Feira | 27 agosto 2015 | 09:12

Tem sim

Se a empresa tem certificado digital ou o .pri da CAIXA, é só preencher e gerar pelo Conectividade Social on line.

Resolvi o problema do erro 353 da seguinte forma:

1- fazer backup do programa GRRF e do Conectividade social
2- desinstalar os dois no Painel de Controle
3- reiniciar o computador
4- fazer limpeza de arquivos temporários e do registro do windows
5- reiniciar o computador
6- reinstalar o Conectividade social e o programa GRRF
7- reconfigurar e importar os backups

Aqui voltou funcionar de boa por enquanto...

Carlos Nataniel Dal Ponte
Aux. Depto Fiscal/Contábil/RH
Escritório Contábil Ragnini Ltda

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