Token Ecnpj bloqueado. O que fazer?

Bom dia!


Gostaria de ajuda;

Fui emitir guias de seguro online e acabei bloqueando o cartão do certificado Digital.

Apareceu a seguinte mensagem: O token do cnpj esta bloqueado.

Como faço para desbloquear e voltar a utiliza-lo

Kaynara

Já aconteceu comigo isso, geralmente o certificado vem com senha de acesso e a senha de desbloqueio chamado PUNK, quando é bloqueado para desbloquear ele solicita essa senha que vai junto com as informações do cartão na hora da compra.

Veja com o suporte do certificado que ele vai orientar você passo a passo para que você desbloqueei o certificado digital e cadastre uma nova senha.

Kaynara

Você bloqueou errando a senha 3 vezes???

Caso tenha sido. Você terá que mudar a senha, e para isso tem que ter em mãos a senha PUK.

Pesquise no seu pc Administrador de Token.
Vai abrir uma caixinha.
Clique em Token, alterar PIN e altere a senha.

Edvania Pereira a mensagem que apareceu - "O token ecnpj está bloqueado use o gerenciador do token para desbloquear e contate seu administrador"

Então não sei se foi bloqueado somente o pin ou tudo, uma vez, que esse cartão não fica aqui na contabilidade. Foi enviado pelo cliente apenas para fazer o procedimento e ser devolvido.

Sds

Kaynara

Qual a adm. do ecnpj?

Ele é Ecnpj Serasa Experian

Você já recebeu ele bloqueado então?

O meu da empresa também é.

Melhor solicitar a senha PUK ao seu cliente e ligar no serasa experian e passar esse aviso que vc recebeu.

Pq se vc bloquear a senha PUK inutiliza o certificado.

Edvania Pereira

Eu tenho as duas senhas Pin e Puk.
Não recebi o cartão bloqueado. Já até o utilizei. Eu bloqueie pelo mozilla quando ele pediu a senha do ecnpj e foi colocado a senha do seguro web. Foi dessa forma.
Como nunca ocorreu antes entrei no fórum para tentar descobrir o procedimento para o desbloqueio ou cadastro de uma nova senha.

Grata.

Ah ta, entendi....rs

Se foi por causa da senha, vai pelo administrador de token, como mencionei acima.

Você não vai conseguir colocar a mesma senha.

Troca ela, depois faz o mesmo procedimento e coloca a antiga novamente.

Boa tarde!


Edvania Pereira, fiz o procedimento e consegui cadastrar a nova senha.

Ajudou imensamente.

Grata.

Que bom que deu certo!!

De nada! ;)

Bom dia,

pra desbloquear sem ter perdas, é necessário ter senha de Administrador.(PUK).

Caso necessitem indico a CertiNFO para aquisição de mídias.
Token , leitor, smart card.

https://www.certificainfo.com.br

Gentemmmm pelo amor de Deus onde eu consigo essa senha PUK.
Fiz o cartão no Correios e não veio essa senha, só tenho a PIN

Uma porrada de nota para emitir....HELP!