Erro ao Comunicar Movimentação do Trabalhador

Bom Dia pessoal, estou tentando Comunicar a movimentação de um Trabalhador pelo mais quando confirmo aparece um erro (11002) - Não foi possível a comunicação com o componente Empregador, alguém sabe qual problema é este e como resolver?

Aconselho você entrar em contato com o suporte tecnológico da Caixa (0800 726 0101) lá será melhor orientado.


Abcs,

Olá, boa tarde!

Alguém sabe me dizer quando devo comunicar a movimentação do trabalhador no site da caixa? Devo esperar a GRRF ser paga ou não é necessário?

Agradeço desde já!

Att.

Boa tarde Patrícia!

Pode ser feito a comunicação já, não é necessário esperar o recolhimento da GRRF.

Ok Sérgio, muito obrigada pela informação! É que fui comunicar a movimentação e notei que apareceu apenas o valor base para fins rescisórios ai fiquei na duvida, mas já vou comunicar então...

Mais uma vez obrigada!

Att.

Patrícia Egêa,

Geralmente quando se faz a movimentação antes de ser paga ocorre erro.
Sugiro que pague, aguarde cair na conta e depois gere a chave.

Gisele, fiz a movimentação e não deu nenhum erro, foi normal (até agora rsrs)... Mas o saque ficará disponível para dia 27/09 e a GRRF vence dia 29/09! Se a guia for paga apenas no último dia, vou aconselhar o funcionário para que ele espere uns dias a mais par dar tempo de cair na conta né...

Depois que a empresa pagar a GRRF será necessário fazer outra movimentação para que o funcionário saque o valor restante, aqui no escritório só faço a movimentação depois que a multa entra na conta do funcionário porque assim ele saca tudo de uma vez só e a movimentação também é feita de uma só vez

Patrícia, o que pode acontecer nesse caso, é que os valores do recolhimento que será feito dia 29/09 cairá na conta do funcionário num prazo de sete dias, e pode acontecer desse valor ser liberado automaticamente sem necessidade de fazer nova movimentação, e pode também não ser liberado automaticamente, ai você faz nova movimentação pra liberar esses valores restantes. ok?

Obrigada pela dica Sueli!

Sérgio pode deixar! De qualquer forma vou consultando por aqui e se for o caso faço a movimentação novamente...

Obrigada pela atenção pessoal!


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Gente, fui comunicar a movimentação de um trabalhador e apareceu essa mensagem:

Movimentação não permitida. A conta já foi movimentada com os dados informados.

Alguém sabe me dizer o que houve?