Problema ao importar copia de segurança no sedf

Boa tarde, estou com um problema ao importar a copia de segunraça no sedif, eu consigo gerar a copia mais quando vou importar qualquer copia de segurança ele apresenta um erro 'erro de leitura da copia de segurança', em outro pc ele importa normalmente porem nesse nao, ja desinstalei e instalei o sedif porem o problema persiste, alguem ja pegou algum problema assim?