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Conectividade Social - Erro (chave não existe)

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Oliveira

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Postada:Sexta-Feira, 19 de junho de 2009 às 17:40:50
Tópico Movido para esta sala por Eduardo de Limas em 01/08/2012 17:09:06
(Regra 8) Postagem postada em sala ou tópico indevidos. por Eduardo de Limas em 01/08/2012 17:09:06
Olá a todos,

hoje tentei o dia todo acessar o Conectividade Social (Web) mas acusa que a chave não existe, tentei com diversos certificados e o erro persiste.

Gostaria de saber se mais alguém está com o mesmo problema e se isto é falha da própria Conectividade.

Obrigado.

Pela secessão individual
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Alcir Braz Brighenti

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Postada:Sábado, 20 de junho de 2009 às 08:53:48
Oliveira.

Aqui eu estou conseguindo entrar normalmente, talves seja problema com configuração do JAVA do seu PC, procure informações no 0800 do CS. abraços

Bem-aventurados os humildes de espírito, porque deles é o Reino dos Céus! Bem-aventurados os que choram, porque serão consolados! Bem-aventurados os mansos, porque possuirão a terra!
Oliveira

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Postada:Segunda-Feira, 22 de junho de 2009 às 12:10:04
Acessei por outro pc.

A CEF é uma mãe mesmo. Só por causa do CS tenho que ter dois javas instalados, e vire-e-mexe o acesso falha.

Não farei todo o processo de "arrumar" a casa, terei que todas vezes ligar o outro pc só pra isso.

Abraços.

Pela secessão individual
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Bruno Silva

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Postada:Sexta-Feira, 26 de junho de 2009 às 20:15:28
lê esse tutorial acessando esta página http://blog.escritoriobrum.com.br/2009/01/07/erro-conectividade-social/, mas no teu caso, é melhor segui o procedimento nº 8.
Aracy Castro

Usuário Ativo

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Postada:Segunda-Feira, 28 de dezembro de 2009 às 21:13:37
Pessoal,
Sei que alguém já respondeu em outro tópico mas não consegui achar na pesquisa. È que o erro "chave não existe" persiste. Que fazer? Tinha lido que excluisse o internet 7 mas tenho medo pq tenho vários programas instalados.
Se alguém me responder ou mandar o tópico respondido eu agradeço muito.

abraços

Aracy Castro
Pedro Remonti

Usuário 5 Estrelas Novas

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Postada:Segunda-Feira, 28 de dezembro de 2009 às 21:59:53
Senhores,

Isto ocorreu comigo após a atualização do progra do SEFIP. Liguei para o 08007260104 e me ajudaram a configurar meu PC. O problema acabou. Espero ter ajudado.
Osmar Luis Cornachione

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Postada:Terça-Feira, 29 de dezembro de 2009 às 08:21:02
Aracy
Bom dia

Comigo aconteceu este mesmo problema a algum tempo, o motivo é que estava com o programa JAVA para transmissão de IRPF instalado, foi só remover o programa que consegui acessar a Conectividade Social sem problemas.
Aracy Castro

Usuário Ativo

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Postada:Terça-Feira, 29 de dezembro de 2009 às 09:40:54
Pessoal,

Muito obrigada pela força. Realmente tinha algo a ver com o programa JAVA. Consegui o acesso.

Abraços a todos e tenham um bom dia

Aracy Castro
Franlley Gomes Belem

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Postada:Terça-Feira, 29 de dezembro de 2009 às 09:51:08
Você deve ter pego um vírus, spyware ou instalou algum programa que esta criando um conflito.

Existem anti-vírus que também inibem a chave, desabilite.

Vá também no Painel de Controle em Opções da Internet na Aba Avançadas e verifique se o Microsoft VM esta marcado (na primeira e segunda opção) e verifique se o Java(Sun) esta desativado.

Abra a guia segurança e clique em 'Nível Personalizado' e procure por 'Baixar Controles Activex Não Assinados' e selecione "PROMPT'

Aproveite também para fazer uma limpeza
Na Aba Geral , Histórico de navegação, vá em Configurações, Exibir objetos, verifique se o arquivo PrivateWire esta dentro, caso esteja talvez ele esteja corrompido, delete-o (não se preocupe, quando você entrar na pagina de entrada do Conectiva (Conexão Segura) ele irá perguntar se você que instalar o PrivateWire, basta clicar em SIM) depois vá em Exibir Arquivos, selecione todos e delete.

Aqui comigo funcionou.

Caso não dê certo, com certeza é algum software, versão do windows, anti-virus, skype ou até o msn.

sugiro ligar para o 0800 726 0104

Att

Franlley Gomes
Bruno Silva

Usuário Novo

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Postada:Quarta-Feira, 6 de janeiro de 2010 às 10:54:08
Vou botar mais uma vez o link de um tutorial para resolver o Conectividade social (Conexão Segura) que é http://blog.escritoriobrum.com.br/2009/01/07/erro-conectividade-social/.

Se estão com o erro "chave não existe" entre no link que eu coloquei logo acima e façam somente o procedimento nº 8.

Os anti-vírus AVG, Avast, NOD32, Kaspersky bloqueia o acesso, nesse caso troque de anti virus, sugiro o avira que é gratis e não atrapalha o site

Se ao entrar no site da um erro e logo depois fecha tudo então acessem o link acima e façam o procedimento nº 12

Bom acho que é isso.
Oliveira

Usuário 5 Estrelas

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Postada:Terça-Feira, 19 de janeiro de 2010 às 23:58:23
Bruno,

fiz apenas o procedimento nº 8 e funcionou no navegador Avant.

Agora uso o Firefox e o Avant. Obrigado pela ótima dica.

Pela secessão individual
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Marco Aurelio

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Postada:Quarta-Feira, 28 de abril de 2010 às 23:04:40
Mensagem Editada por Marco Aurelio em 28/04/2010 23:32:48
Minha gente criei um tutorial pra resolver de vez com esse problema do conectividade social não rodar no internet explorer 8 baixe esse arquivo e resolva de uma vez por todas essa questão..

http://www.4shared.com/document/alh8mkh_/conectividade_social_no_ie8__1.html

Por: Marco Aurélio

espero te ajudado...
Marco Aurelio

Usuário Novo

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Postada:Terça-Feira, 4 de maio de 2010 às 18:38:23
Minha gente aqui vai um novo tutorial reeditado simplificado passo a passo de como fazer o conectividade social funcionar no Internet Explorer 8.0, pra quem não conseguiu ou achou dificil esse esta mais simplificado.... baixe esse novo arquivo... dessa vez em Word.

http://www.4shared.com/document/cmyr8kil/conectividade_social_no_ie8__1.html

Boa sorte..
Sandro

Usuário Novo

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Postada:Sábado, 15 de maio de 2010 às 05:58:51
Mensagem Editada por Sandro em 15/05/2010 05:59:43
gente, nao consigo. continua acusando erro na chave. minha maquina estah com windows seven.

valeu
Bruno Silva

Usuário Novo

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Postada:Sexta-Feira, 28 de maio de 2010 às 13:36:22
_sandro_

entre nesse tutorial http://escritoriobrum.com.br/blog/?p=86 e faça o passo número 8, o tutorial não fala no windows seven, mas pode ficar tranquilo que as dicas valem para o teu sistema operacional.
Sonia Fiorine

Usuário 5 Estrelas Novas

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Postada:Sexta-Feira, 28 de maio de 2010 às 21:17:25

Ola Pessoal

Também passei por este problema, só que no meu caso acessei em varias tipos de PCs e não resolveu nada, tive que gerar uma nova certificação na CEF, só assim consegui gerar as guias do mês.

Sônia
Eduardo Luiz

Usuário Iniciante

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Postada:Sexta-Feira, 3 de setembro de 2010 às 12:00:25
Fiz o cadastro na CEF e retornei com o disquete, qual o proximo passo?

Eduardo Luiz de Almeida Junior
Analista Fiscal
Michele Barbosa Silva

Usuário Estrela Nova

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cidadeArcos - MG
Postada:Domingo, 12 de dezembro de 2010 às 09:55:36
Esses programas da CEF só dificultam a nossa vida. Estava com um mesmo problema que muitos membros postaram aqui, quando entrava com a chave falava que ela nao existia. somente aqui consegui ajuda. Nem os atendentes do 0800 me ajudaram
Nilton Mendes

Usuário Novo

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membro desde14/03/2011
cidadeSao Paulo - SP
Postada:Segunda-Feira, 14 de março de 2011 às 11:14:47
(Regra 14) Mensagem digitada em CAIXA ALTA (CAPS LOCK) ou totalmente formatada (negrito, itálico, etc). por Rogério César em 26/06/2012 14:17:17
como fazer o pri da conectividade?
Kelly da Silva Souza

Usuário Novo

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membro desde04/04/2009
cidadeDiadema - SP
Postada:Quarta-Feira, 21 de dezembro de 2011 às 11:09:03
Bom dia! O escritório onde trabalho tem o e-CNPJ da contabilidade, mas tenho alguns clientes sem funcionários, algum só com prolabore e outros S/M que preciso entregar o arquivo. Disseram que podia utilizar o PRI até final de 12/2011, e porque está dando o erro que a chave não existe? Estão querendo forçar a barra para que todos comprem o certificado? Queria acessar o PRI para outorgar poderes da empresa para um certificado digital e-CNPJ do escritório, para ver se consigo transmitir. Alguém poderia confirmar se está com o mesmo problema? Não consigo ligar na CEF e na hora de discar o ramal começa a fazer um ruído onde não consigo escutar e depois cai a ligação. Para implantar algo revolucionário,primeiro, tem que funcionar, e isso não está acontecendo, porque mesmo com o Conectividade ICP, dava erro e só funciona quando quer e ficamos dependendo da CEF para que o site volte a funcionar para enviar o arquivo. E agora o que fazer para entregar as sefips de prolabore e 13º sem movimento sem ter o certificado?

Kelly S Souza
Bruno

Usuário Novo

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membro desde21/12/2011
cidadeCanoas - RS
Postada:Quarta-Feira, 21 de dezembro de 2011 às 17:33:22
Bom dia! O escritório onde trabalho tem o e-CNPJ da contabilidade, mas tenho alguns clientes sem funcionários, algum só com prolabore e outros S/M que preciso entregar o arquivo. Disseram que podia utilizar o PRI até final de 12/2011, e porque está dando o erro que a chave não existe? Estão querendo forçar a barra para que todos comprem o certificado? Queria acessar o PRI para outorgar poderes da empresa para um certificado digital e-CNPJ do escritório, para ver se consigo transmitir. Alguém poderia confirmar se está com o mesmo problema? Não consigo ligar na CEF e na hora de discar o ramal começa a fazer um ruído onde não consigo escutar e depois cai a ligação. Para implantar algo revolucionário,primeiro, tem que funcionar, e isso não está acontecendo, porque mesmo com o Conectividade ICP, dava erro e só funciona quando quer e ficamos dependendo da CEF para que o site volte a funcionar para enviar o arquivo. E agora o que fazer para entregar as sefips de prolabore e 13º sem movimento sem ter o certificado?


Kelly, atualmente não existe e nem tem como fazer uma procuração de um certificado .pri para um e-cnpj, pois são dois sistema de FGTS diferentes, um é a "Conexão Segura" e o outro é o "Conectividade Social -ICP".

Para transmitir sefips das empresas sem funcionário e sem movimento usando o novo conectividade social - icp, você precisa colocar como responsável no programa da sefip 8.4 a empresa que tem o e-cnpj (no caso o teu escritório de contabilidade) , e transmitir a sefip usando o teu certificado e-cnpj.

Sidney Edelk Rôla

Usuário Novo

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Postada:Quarta-Feira, 1 de agosto de 2012 às 16:30:35
A saga do Conectividade Social ICP Continua

ASSUNTO: UTILIZAÇÃO DO CERTIFICADO ELETRONICO AR


Prezados Parceiros


Informamos que o Conectividade Social ICP está apresentando falhas e instabilidade.

Assim, como forma de minimizar os impactos e oferecer alternativas à transmissão de informações e geração das guias de recolhimento do FGTS, as empresas poderão utilizar, excepcionalmente, o Conectividade Social AR no recolhimento do mês de agosto/2012. Para tanto, os certificados eletrônicos das empresas com mais de 10 trabalhadores, revogados conforme previstos na Circular Caixa 582, estão com previsão de restabelecimento no decorrer do dia de hoje.

Porém, as empresas que não mais possuem o Certficado Eletrônico AR, não serão autorizadas a emissão de novo, salvo aquelas alcançadas pela Resolução nº 94 do Conselho Gestor do Simples Nacional – CGSN.

Não há previsão também da liberação de recolhimento por meio de GFIP papel, exceto as condições já normatizadas (Empregado doméstico e Recursal).

Informamos que o ambiente do Conectividade Social AR, tanto o aplicativo Cliente CNS (envio de arquivos) quanto o acesso ao CS-E (Conexão Segura) apresentam neste momento funcionamento dentro da normalidade o que atenderá à demanda dos usuários quanto a prestação das informações necessárias.

Nos próximos dias repassaremos novas DICAS e INFORMAÇÕES pertinentes ao FGTS.

Atenciosamente,

Célula de Relacionamento Empregador
GIFUG/BH – GERENCIAL DE FILIAL ADMINISTRAR FGTS
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Mariza Nascimento

Usuário 4 Estrelas Novas

profissãoAssistente
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membro desde26/05/2009
cidadeSao Joao de Meriti - RJ
Postada:Segunda-Feira, 14 de janeiro de 2013 às 11:12:30
Estou tendando usar o conectividade social antigo e esta dando um erro "erro ao baixar o arquivo de controle de versões, por favor tente mais tarde" o que será que pode ser?
profissãoTécnico Contabilidade
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membro desde03/08/2007
cidadePetropolis - RJ
Postada:Terça-Feira, 16 de julho de 2013 às 13:42:42
Franlley Gomes Belem

Suas dicas estão atualíssimas.

Muito obrigado!
Lenny

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Contabilidade
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membro desde24/01/2013
cidadeBoa Vista - RR
Postada:Quinta-Feira, 25 de julho de 2013 às 10:10:38
Olá, bom dia a todos, gostaria que alguem me ajudasse, pois nao consigo entrar na conectivade, diz uma mensagem :Chave não existe. Por favor insira sua chave. Eu ja atualizei meu java e o problema continua. Abraço
profissão
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membro desde16/04/2007
cidade
Postada:Quinta-Feira, 25 de julho de 2013 às 17:22:44
Boa tarde Leny,

Você utiliza a chave pri certo?
Talvez seu arquivo tenha sido corrompido.
Tente mudar o navegador.

Att,

Vania Zanirato Ribeiro de Campos

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