Giancarlo Veraldo Batista
Bronze DIVISÃO 3, Sócio(a) Proprietário Boa tarde,
Amigos, faz 3 semanas que estou tentando gerar um DBE no sistema de coleta, cheguei a gerar dois recibos e ambos indeferidos sendo o último por falta de certificado digital. Pois bem, resolvi essa questão do certificado e iniciei a terceira tentativa reaproveitando os dados anteriores. Ao finalizar, além de não abrir a tela para validação do certificado ele para na mensagem de que já existe uma coleta em andamento e não é possível abrir duas telas.
Mensagem não procede, pois não tenho outra tela e processo em andamento, já cancelei qualquer outra tentativa e as que passaram já foram indeferidas. Já limpei históricos do navegador, reiniciei o mesmo, além do IE tentei através do firefox tb. Já configurei o navegador IE e o java com todas as exceções possíveis, inclusive o www38 da RFB. Nada funciona e mesmo tentando abrir um novo processo o resultado é sempre o mesmo, que já existe uma coleta em andamento.
Alguém tem alguma sugestão a mais? Terei que ir pessoalmente na RFB? E se realmente tiver que ir pessoalmente, será que eles irão querer me atender? Afinal o sistema de coleta deles é "PERFEITO" e nunca falha.
Ficarei muito grato por qualquer ajuda, orientação ou luz que me derem.
Obrigado.