x

FÓRUM CONTÁBEIS

TECNOLOGIA CONTÁBIL

respostas 3

acessos 21.010

Erro na GIA versão 0801

Cristina Silva do Nascimento Moraes

Cristina Silva do Nascimento Moraes

Bronze DIVISÃO 5, Contador(a)
há 6 anos Sexta-Feira | 2 junho 2017 | 11:20

Pessoal estou tentando acessar a GIA no meu PC e aparece essa mensagem:

GIA.EXTERNAL.WINDOWNS parou de funcionar

Já desinstalei, reinstalei, reiniciei o computador, fiz de tudo, mas não está funcionando mais no meu PC.

Alguém pode me ajudar?

Att,
Cristina Nascimento.

Cristina Silva do Nascimento Moraes

Cristina Silva do Nascimento Moraes

Bronze DIVISÃO 5, Contador(a)
há 6 anos Terça-Feira | 22 agosto 2017 | 09:59

Sidney, bom dia!

Agradeço a sua atenção.

O problema real era no meu computador mesmo, tinham vários backups, o PC foi formatado várias vezes para utilização de outros usuários, foram criadas pastas no "C" da máquina chamadas "Windowns.old" e o mesmo não estava compatível e nem suportava a versão da GIA (0801) o que gerava esse erro e ela não rodava de jeito nenhum, tive que trocar de computador e agora a GIA funciona normalmente.

Atenciosamente,

Cristina Nascimento.

O Portal Contábeis se isenta de quaisquer responsabilidades civis sobre eventuais discussões dos usuários ou visitantes deste site, nos termos da lei no 5.250/67 e artigos 927 e 931 ambos do novo código civil brasileiro.