E social Rescisao

Estou tentando realizar um rescisão no e-social , não consigo finalizar a rescisão pois esta dando esta mensagem, já realizei este procedimento varias vezes.
Sr. Empregador, para que o desligamento seja concluído, não deve haver informação de remuneração mensal para o empregado no respectivo mês. Reabra a folha do mês do desligamento, caso esteja fechada (clicar no botão "Reabrir Folha"), e exclua a remuneração desse trabalhador (clicar na opção "Excluir Remuneração Informada" na coluna "Ação"). A seguir, realize o desligamento.

Olá, Ana Cristina Setin Ferreira

Uma sugestão é você fazer a exclusão da remuneração em um dia e tentar fazer a rescisão no dia seguinte, o sistema eSocial é meio lento mesmo para processar as informações.

ola, Claudio

eu fiz este procedimento e não deu certo, alguem mais teria outra sugestão , agradeço.