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Novo Erro ao Transmitir DBE

Igor Henrique

Igor Henrique

Iniciante DIVISÃO 2, Auxiliar Administrativo
há 6 anos Quarta-Feira | 26 julho 2017 | 14:36

boa tarde.

há alguns dias estou tentando transmitir uma dbe.

realizo tal procedimento:

- preencho e confiro a dbe
- entro em finalizar
- seleciono a opção de transmitir com certificado
- e por fim, clico em transmitir

após esse passo, me aparece uma janela dentro do próprio site, janela esta em branco, com as opção transmitir e cancelar, porém não é possível selecionar o transmitir.

deveria aparecer uma janela em apartado para eu selecionar o certificado digital a ser usado e assim prosseguir.

ja tentei usar o chrome, firefox e explorer.

podem me ajudar?

Mariana Martiniano

Mariana Martiniano

Prata DIVISÃO 1, Assistente Contabilidade
há 6 anos Quarta-Feira | 26 julho 2017 | 15:01

Boa tarde Igor,

Esse "erro" sempre acontece comigo (desde o ano passado). Quando abrir a tela, clica em cancelar, e depois ele pedirá para você confirmar a utilização do certificado, achar o certificado desejado e em seguida transmitir.
Eu faço essa parte sempre no explorer. Espero ter ajudado.

Igor Henrique

Igor Henrique

Iniciante DIVISÃO 2, Auxiliar Administrativo
há 6 anos Quarta-Feira | 26 julho 2017 | 16:31

Boa tarde Mariana.

Eu consegui resolver desinstalando meu Mozzila atualizado e instalando a versão 39. dele.

Após isso ele abriu de forma mais arcaica, porém deu tudo certo.

Caso o erro aconteça novamente, irei tentar da forma que você indicou.

Grato.

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