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(0326) - ERRO NA LEITURA DA CONTA DO EMPREGADO - RB030 (Cone

Celina Y

Celina Y

Bronze DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos
há 6 anos Quarta-Feira | 9 agosto 2017 | 10:59

Alguém já viu esse erro, (0326) - ERRO NA LEITURA DA CONTA DO EMPREGADO - RB030?

Eu ia consultar saldo de FGTS para fazer a GRRF e ao digitar o PIS ou o nome da empregada, aparece este erro.

Quando tentei "Retificar Dados do Trabalhador" aparece o nome da pessoa, o que indica que existe alguma inconsistência cadastral, mas o nome dela está igual o CPF, bem como data de nascimento, data de admissão e CTPS.

Alguém tem alguma ideia do que possa ser?

Brauler Santana dos Santos

Brauler Santana dos Santos

Prata DIVISÃO 2, Contador(a)
há 6 anos Quarta-Feira | 9 agosto 2017 | 17:46

Bom tarde,



Pessoal realmente parece ser uma instabilidade do sistema passei por isso durante toda a parte da manhã, e só agora no fim da tarde conseguir fazer tanto a movimentação quanto a impressão dos saldos de FGTS.



Att

Brauler Santana dos Santos
Contador/Especialista em DP.
"Presto Consultoria para profissionais em início de atividades"
MBA - Gestão e Controladoria
[email protected]
http://www.facebook.com/cgccontabil
Brauler Santana dos Santos

Brauler Santana dos Santos

Prata DIVISÃO 2, Contador(a)
há 6 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 07:49

Bom dia


Pois é pessoal tentei novamente fazer outra hoje pela manhã e está dando a mesma inconsistência segunda a CEF é uma questão apenas de instabilidade, mais já está a mais de 24 horas dessa forma, complexo viu.


Brauler Santana dos Santos
Contador/Especialista em DP.
"Presto Consultoria para profissionais em início de atividades"
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THIAGO LUCIO RAMOS

Thiago Lucio Ramos

Prata DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal
há 6 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 07:57

Bom dia

E a tortura continua, (0326) - ERRO NA LEITURA DA CONTA DO EMPREGADO - RB030.

Já pensaram como vai ser o E-social???

Que Deus possa nos ajudar cada vez mais, pq iremos precisar muito da ajuda Dele.

Atenciosamente,
Thiago Lúcio Ramos
Brauler Santana dos Santos

Brauler Santana dos Santos

Prata DIVISÃO 2, Contador(a)
há 6 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 08:31

Bom dia


Pois é para quem usa o ICP dá certo, o problema que acredito que a grande maioria da massa usa tanto ICP como PRI, de forma que acredito eu que quem usa o PRI não tem acesso ao ICP ai não há saída a não ser aguardar. Lamentável.



abraço

Brauler Santana dos Santos
Contador/Especialista em DP.
"Presto Consultoria para profissionais em início de atividades"
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ERICLEYTON RODRIGUES

Ericleyton Rodrigues

Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Contabilidade
há 6 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 09:02

Bom Dia a todos,

Ontem também tive esse problema utilizando o arquivo .PRI. Hoje tentei gerar o extrato e não consegui, porém, ontem solicitei um extrato para fins rescisórios e, agora a poco, eu o recebi normal.
Então para os que estão tendo problemas, peçam o extrato para fins rescisórios que vai dar certo.

Ana Cristina Bunn

Ana Cristina Bunn

Iniciante DIVISÃO 5, Auxiliar Depto. Pessoal
há 6 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 09:09

Bom dia pessoal.


Também tentei acessar agora mesmo e a 'mensagem' continua (0326) - ERRO NA LEITURA DA CONTA DO EMPREGADO - RB030 .

Solicitei um extrato para fins rescisórios como mencionaram , vamos ver como será durante o dia de hoje, se irá voltar :/

Vamos nos comunicando.

Boa quinta a todos!

Celina Y

Celina Y

Bronze DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos
há 6 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 11:02

E eu achando que era só eu que não estava conseguindo.

Hoje, dia 10/08/2017, o problema persiste. De fato, todos os itens feitos pelo acesso com chave PRI funcionam, EXCETO o extrato.

Uma gambiarra é entrar em "comunicar movimentação do trabalhador" para ver o saldo e a data de atualização. Mas tem um porém. Como hoje é dia 10, sem ver o extrato, fica difícil ter certeza absoluta de que o saldo apresentado para fins rescisórios já está ou não com o depósito de julho/2017, porque eu já vi em outras ocasiões, no dia 10, o saldo ainda não ter o valor do depósito da guia paga no mês, ainda que depois, quando você for olhar o extrato apareça que o depósito da competência tenha sido feito na data de vencimento da guia.

Se alguém que já está com um extrato analítico na mão puder me confirmar se aparece o depósito de 07/08/2017, da competência julho/2017, eu agradeço!

Aos que disseram que o certificado ICP resolve, no meu caso, esses clientes que eu estou tentando fazer estão sem a procuração (acho que expirou, mas como a gente nunca usa, nem me atentei) e não tem como acessar. Como a porcaria do site da Caixa só funciona com JAVA e no IE, a maioria dos meus clientes não consegue fazer a procuração, precisando que eu pegue o certificado e traga pro escritório para fazer. É um saco!

LUIZ HENRIQUE DA SILVA

Luiz Henrique da Silva

Iniciante DIVISÃO 3, Assistente Depto. Pessoal
há 6 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 11:43

Prezados, Bom dia!
Liguei hoje para o suporte da Caixa e ele informaram que esse erro é Nacional e que estavam desde ontem trabalhando para solucionar o problema, pediu paciÊncia, pois até eles não conseguiam acessar. Previsão seria para hoje a tarde.

Atenciosamente,

Luiz Henrique

jeanne

Jeanne

Bronze DIVISÃO 2, Gerente Recursos Humanos
há 6 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 15:28

Até agora não consigo acessar o extrato de nenhum empregado de nenhuma empresa e o erro é o mesmo:
(0326) - ERRO NA LEITURA DA CONTA DO EMPREGADO - RB030
Liguei no suporte técnico e não tem previsão para normalizar, o que eles indicam é ir tentando.
O duro é que os empregados acham que é maldade ou falta de vontade.
O que resta é aguardar.

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