Solicitação Alvará no Redesim - Qual procedimento?

Bom dia,

Sempre utilizei o Redesim para aberturas e alterações. Porém, recentemente foi informado pela prefeitura que deverá efetuar a solicitação de Alvará pelo redesim, só que eles não sabem ao certo o procedimento... Estão jogando para os escritórios de contabilidade.
Dessa forma, qual o procedimento?

Agradeço desde já as informações.