Vanessa, boa tarde.
Primeiro, você precisa dar baixa no afastamento, pra depois informar a rescisão.
Lembre-se que precisa estar com a folha de agosto em aberto.
Caso não consiga, então deverá excluir todas as folhas desde o primeiro mês do afastamento, mas lembre-se antes de excluir todas as folhas verificar se estão impressos as folhas, recibos, guias.
Depois de excluir, então acesse a folha de agosto e informe a rescisão.
Isso já aconteceu comigo.
..........23. Procedimentos em caso de mensagem de erro na realização de operações
23.01 - Quando o sistema apresenta o erro “Ocorreu um erro. Tente novamente mais tarde”, sem orientação de procedimento de correção, a quem recorrer para solucioná-lo?
Esses erros, em geral, são temporários. Após aguardar alguns minutos, o empregador deve realizar nova tentativa, quando a operação deverá ocorrer sem impedimentos. Quando o erro persistir por mais de uma hora, o empregador deve registrar a ocorrência por meio do e-mail @Oculto apresentando a cópia da tela de erro, descrevendo o momento em que o erro acontece e informando o seu nome e telefone com DDD para contato.
OBS.: Também proceder da forma acima descrita quando o sistema apresentar a mensagem “Ocorreu um erro no processamento, favor tentar novamente”.
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