Devolução dos 10% da GRRF

Bom dia!

A empresa pagou a guia da GRRF em duplicidade, fiz o procedimento para a devolução do valor de uma guia,
porem a caixa liberou os dois valores para a ex-colaboradora,em acordo a ex-colaboradora fez a devolução de uma GRRF para a empresa.
Gostaria de saber como faço para pedir os 10% dessa guia para a caixa?
Segundo uma orientação,precisaria pagar novamente a guia e depois pedir os valores,alguém já passou por essa situação?

Obrigada!
Priscilla.

Oi Priscilla!

Eu não entendi muito bem. A Caixa liberou as duas multas (50%) pra funcionária e ela só devolveu o equivalente a 40%? Ou a Caixa liberou 40% pra ela e reteve 10%?

Vou acompanhar a postagem pois esse mês tive o mesmo problema aqui na empresa.

Bom dia!

A caixa pagou normalmente o valor da ex-colaboradora (40%),porém os 10% ficou pra caixa,ou seja 20% da
multa paga certa e a multa paga errada,agora a empresa quer os 10% de uma multa paga em duplicidade.

Obrigada!
Priscilla.

Olá Priscila

Veja no site da Caixa:

“Manual de Orientações - Retificação de Dados, Transferência de Contas Vinculadas e Devolução de Valores Recolhidos a Maior”, disponível no site da CAIXA - https://www.caixa.gov.br.