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O Conectividade Social, após "Acompanhe o progresso do

Thiago Ramos Maia Guedes

Thiago Ramos Maia Guedes

Bronze DIVISÃO 2, Administrador(a)
há 6 anos Sexta-Feira | 13 outubro 2017 | 14:37

Olá pessoal,

Vinha usando normalmente o Conectividade Social, daí ontem na última tela, onde enviamos o arquivo compactado, a barra que apresenta a evolução do envio não sai de zero, abaixo do campo "Acompanhe o progresso do envio de sua mensagem.".

Estou usando a internet normalmente, sem falhas na conexão. Alguém sabe como devo proceder?

Fico grato desde já pela atenção.

RICARDO PEREIRA DE AQUINO

Ricardo Pereira de Aquino

Bronze DIVISÃO 4, Contador(a)
há 6 anos Sexta-Feira | 13 outubro 2017 | 17:35

Erro interno. também na tentativa de transmitir tanto o GRF como o GRRF ambos aparecem a mensagem.

"Acompanhe o progresso do envio de sua mensagem".


E não libera o arquivo para gerar a impressão das guias do FGTS.

Quem pagará a multa e as atualizações?

Esse problema estou desde quarta-feira a noite, ontem tentei pela manhã, tarde e noite...

Pensei que só eu estava com esse problema. Ligo para 3004-1104 opção 1, 2 e 2 e por muita insistência para informar que o problema é como o site.

Quem pagará a multa e atualizações? argumentei a atendente que não sabia informar. (protocolo) 69112657.

O número a Ouvidoria é Oculto - opção 2, informa o nome o problema e o CPF. Minhas atividades dependem muito dessas informações. sem falar se não conseguir executar em tempo hábil, gera multas e atualizações. Abrindo questionamentos por parte dos meus clientes quando envio.

A Ouvidoria registrou minha reclamação no protocolo Oculto no prazo de 5 dias uteis, se neste período não obter resposta posso retorna r a ligação fornecendo o protocolo.

Estarei postando a resposta desta reclamação.


Vania Zanirato
Moderador

Vania Zanirato

Moderador , Encarregado(a) Pessoal
há 6 anos Sexta-Feira | 27 outubro 2017 | 18:02

Prezado(a) Usuário,

De acordo com o previsto em nossas Regras (https://www.contabeis.com.br/regras) gostaríamos de enfatizar e instruí-lo na utilização da Ferramenta de Pesquisa:

Em mensagem postada no Fórum em Sexta-Feira, 13 de outubro de 2017 às 14:37:27, com o assunto: O Conectividade Social, após "Acompanhe o progresso do já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

www.contabeis.com.br

Aproveitamos para esclarecer o modo de buscar no Fórum, utilizando como exemplo o tópico criado por você: Clique no link a seguir para ser direcionado a página de BUSCA, com mais resultados sobre o tema proposto:

Oculto469%3Ajgr23wms47u&cof=FORID%3A10&ie=ISO-8859-1&q=O+Conectividade+Social+após+quotAcompanhe+o+progresso+do" target="_blank">www.contabeis.com.br

Agradecemos pela compreensão e contamos com sua cooperação, pesquisando sempre antes da criação de novos tópicos.

Vânia Zaniratto

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