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Ruan Carllo Costa

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Postada:Quinta-Feira, 7 de dezembro de 2017 às 08:53:23
Bom dia caros colegas,

Estou com um problema no site do eCAC para selecionar os DARFS e imprimir, a opção de flegar tudo simplesmente sumiu.
Já tentei utilizar outros navegadores inclusive outros computadores e o problema é o mesmo.
Vocês poderiam me auxiliar em como reportar esse erro para a receita ou alguma maneira mais rápida de conseguir selecionar tudo o que foi emitido durante o mês X ?
Estou tentando selecionar um por um, mas como é muita coisa, chega no final e a sessão expira perdendo tudo o que já tinha sido selecionado.



Desde já agradeço a vossa ajuda.

Att,
Yuri Aquino

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Postada:Quinta-Feira, 7 de dezembro de 2017 às 13:57:45
Ruan Carllo Costa, boa tarde.

Não sei como te ajudar nessa situação, mas assim, aqui comigo está tudo certo. Então o problema acho que não seria da RFB. São as configurações que você está utilizando que não estão de acordo.

Aqui entro no eCac somente utilizando o Explorer. Chorme e FireFox, apesar de navegadores mais rápidos, não funcionam bem no eCac. Já tentou pelo Explorer? Aqui tenho instalado em alguns computadores o 8, 9 e 11 e todos funcionam direitinho.

Tente e me fale o resultado.

"Nas horas difíceis, jamais baixe a cabeça, porque a solução para o problema não está no chão, mas sim na sua determinação."
Ruan Carllo Costa

Usuário Novo

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Postada:Quinta-Feira, 7 de dezembro de 2017 às 14:58:16
Boa tarde Yuri,

Já tentei utilizar outros navegadores e continua com o mesmo problema.
Sobre ser alguma configuração dentro do eCAC, sabe se tem algum caminho em que possa ser configurado esse flegue?
Procurei em tudo e não estou conseguindo achar, este problema só apareceu este mês, nos meses anteriores foi feito flegando todos os arquivos normalmente, é um tanto estranho acontecer isso.

Desde já agradeço sua colaboração.
Yuri Aquino

Usuário 2 Estrelas de Prata

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Postada:Quinta-Feira, 7 de dezembro de 2017 às 15:01:02
Olha Ruan, desconheço alguma possibilidade de configuração no eCac em relação a isso.

Você está indo em que caminho para poder emitir esses DARFs? Me fale para eu poder ir até o mesmo caminho e ver como o site se comporta aqui.

"Nas horas difíceis, jamais baixe a cabeça, porque a solução para o problema não está no chão, mas sim na sua determinação."
Ruan Carllo Costa

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Postada:Quinta-Feira, 7 de dezembro de 2017 às 15:16:35
Mensagem Editada por Ruan Carllo Costa em 07/12/2017 15:18:12
Caro Yuri,
O caminho é:

Pagamentos e Parcelamentos > Consulta Comprovante de Pagamento - DARF, DAS, DAE e DJE > Preencho a data de arrecadação (mensal) e vou em consultar.

Tirei um print para mostrar onde deveria aparecer a opção de selecionar todos os arquivos.

http://ap.imagensbrasil.org/images/2017/12/07/ecac.jpg


Yuri Aquino

Usuário 2 Estrelas de Prata

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Postada:Quinta-Feira, 7 de dezembro de 2017 às 15:31:06
Ahhh, você está indo em consulta de pagamentos.

Achei que era pra impressão de DARFs a pagar.

Bom, fui lá e aqui no meu está igual o seu. Vai ver essa opção saiu de linha. rs

"Nas horas difíceis, jamais baixe a cabeça, porque a solução para o problema não está no chão, mas sim na sua determinação."

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