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17
Jan 2018
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Erro 4002 Conectividade Social

3respostas
195acessos
  

Carine Castro

Usuário Novo

profissãoContador(a)
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membro desde15/08/2017
cidadePorto Alegre - RS
Postada:Terça-Feira, 9 de janeiro de 2018 às 16:54:13
Tópico Movido para esta sala por Vânia Zaniratto em 15/01/2018 10:03:20
Tópico Trancado por Vânia Zaniratto em 15/01/2018 10:03:20
(Regra 12) Antes de criar um Novo Tópico, faça uma busca pelo Fórum no campo Pesquisa. por Vânia Zaniratto em 15/01/2018 10:03:20
tenho um cliente que é produtor rural, possui cei. .. o qual tem certificado digital porem na hora que entro na conectividade social para tirar extrato, ou demais funções não deixa...

erro (4002) - cnpj/cei/cpf não localizado nas bases do fgts ou não atende aos critérios estabelecidos para acesso via Internet.

Não sei se o problema é o certificado!

Alguém pode me ajudar??

1 pessoa aprovou esta mensagem.

Jessyca

Usuário 5 Estrelas Douradas

profissãoAssistente Depto. Pessoal
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membro desde26/06/2015
cidadeFranca - SP
Postada:Quinta-Feira, 11 de janeiro de 2018 às 13:11:43
Carine,

Segue tópico do fórum que fala sobre o assunto http://www.contabeis.com.br/forum/topicos/116505/erros-conectividade-social-icp/m1317350

“...carpe diem, quam minimum credula postero"
Carine Castro

Usuário Novo

profissãoContador(a)
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membro desde15/08/2017
cidadePorto Alegre - RS
Postada:Quinta-Feira, 11 de janeiro de 2018 às 14:06:21
Consegui a informação, de que no ato de fazer o certificado digital o cliente só informou o seu CPF, o que é indevido... ele deveria ter informado o CEI na hora da confecção do certificado E-CPF, para vincular ambos...
o cliente terá que fazer um novo certificado, para funcionar na conectividade social.
Vânia Zaniratto

Moderador

profissãoEncarregado(a) Pessoal
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membro desde16/04/2007
cidadeSanto Andre - SP
Postada:Segunda-Feira, 15 de janeiro de 2018 às 10:03:20
Prezado(a) Usuário,

De acordo com o previsto em nossas Regras (http://www.contabeis.com.br/regras) gostaríamos de enfatizar e instruí-lo na utilização da Ferramenta de Pesquisa:

Em mensagem postada no Fórum em Terça-Feira, 9 de janeiro de 2018 às 16:54:13, com o assunto: Erro 4002 Conectividade Social já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

http://www.contabeis.com.br/forum/topicos/116505/erros-conectividade-social-icp/m1317350

Aproveitamos para esclarecer o modo de buscar no Fórum, utilizando como exemplo o tópico criado por você: Clique no link a seguir para ser direcionado a página de BUSCA, com mais resultados sobre o tema proposto:

http://www.contabeis.com.br/busca/?cx=partner-pub-4073057802217469%3ajgr23wms47u&cof=forid%3a10&ie=iso-8859-1&q=erro+4002+conectividade+social

Agradecemos pela compreensão e contamos com sua cooperação, pesquisando sempre antes da criação de novos tópicos.

Vânia Zaniratto

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