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Jan 2018
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Erro no E-social

5respostas
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Ruidan Moura

Usuário Novo

profissãoEstagiário(a)
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membro desde15/05/2012
cidadeMorada Nova de Minas - MG
Postada:Sexta-Feira, 12 de janeiro de 2018 às 08:45:46
Bom dia!

Hoje eu estava fazendo a alteração salarial de alguns domésticos no E-social e em um deles apareceu a seguinte mensagem de erro:

"Verifique os dados informados pois apresentam divergência entre CPF e NIS, ou o NIS não é o mesmo que foi informado em sua admissão/inicío de TSVE ou em sua última alteração cadastral."

Só que esse funcionário já está registrado há muito tempo, já fiz a alteração cadastral dele e é a primeira vez que isso acontece. Alguém pode me orientar como devo proceder?

Obrigado!

1 pessoa aprovou esta mensagem.

Sabrine Cordeiro Machado

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Depto. Pessoal
mensagens1
pontos6
membro desde12/01/2018
cidadeSanta Maria - RS
Postada:Sexta-Feira, 12 de janeiro de 2018 às 09:36:01
Mensagem Editada por Sabrine Cordeiro Machado em 12/01/2018 09:37:27
Bom dia!

Também estou com esse problema! E não estou sabendo como proceder, nunca ocorreu.

1 pessoa aprovou esta mensagem.

Viviane C. Rodrigues

Usuário 2 Estrelas de Prata

profissãoAssistente Depto. Pessoal
mensagens643
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membro desde15/04/2013
cidadeSorocaba - SP
Postada:Sexta-Feira, 12 de janeiro de 2018 às 11:36:12
Bom dia!

Será problema no sistema?

Estou com o mesmo problema! afff

Especialista em Gestão de Pessoas
Bacharel em Administração de Empresas

"Não tenho ouro nem prata, mas trago comigo o mais valioso: Jesus Cristo".
Papa Francisco

1 pessoa aprovou esta mensagem.

Ruidan Moura

Usuário Novo

profissãoEstagiário(a)
mensagens4
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membro desde15/05/2012
cidadeMorada Nova de Minas - MG
Postada:Sexta-Feira, 12 de janeiro de 2018 às 12:14:10
Não sei, o problema é que não há nenhum telefone e nem e-mail para reclamar ou pedir alguma informação. Vamos ver se alguém encontra uma solução.
Viviane C. Rodrigues

Usuário 2 Estrelas de Prata

profissãoAssistente Depto. Pessoal
mensagens643
pontos4.832
membro desde15/04/2013
cidadeSorocaba - SP
Postada:Sexta-Feira, 12 de janeiro de 2018 às 13:00:20
O que observei é que no meu caso, fiz uma alteração no PIS, na admissão era um e depois mudou para o número correto. Mas nunca deu esse problema...

Passei e-mail para [email protected]

Eles costumam responder...

Especialista em Gestão de Pessoas
Bacharel em Administração de Empresas

"Não tenho ouro nem prata, mas trago comigo o mais valioso: Jesus Cristo".
Papa Francisco

1 pessoa aprovou esta mensagem.

Ruidan Moura

Usuário Novo

profissãoEstagiário(a)
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membro desde15/05/2012
cidadeMorada Nova de Minas - MG
Postada:Sexta-Feira, 12 de janeiro de 2018 às 13:50:22
Mensagem Editada por Ruidan Moura em 12/01/2018 14:08:53
Viviane, acabei de resolver esse problema da seguinte maneira:

Entrei no site https://cnisnet.inss.gov.br/cnisinternet/faces/pages/perfil.xhtml
Fiz a consulta do PIS e apareceu um número diferente do que estava cadastrado no E-social
Depois alterei o número do E-social para o que o INSS informou e o sistema aceitou a alteração do salário.

Agora minha dúvida é se será necessário a doméstica ir até uma agencia da Caixa Econômica Federal para fazer alguma regularização ou se simplesmente posso deixar alterado.


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