Erro Coleta Web - Contate o Administrador

bom dia!

estou tentando a mais de uma semana transmitir um dbe.
no momento em que entro em finalizar preenchimento, para assinar com o certificado digital aparece o seguinte erro:

falha no sistema. por favor, tente mais tarde.

erro de índice. por favor verifique as configurações de seu navegador. mais detalhes veja no rodapé da página.


java.lang.indexoutofboundsexception: index: 1, size: 1 get(arraylist.java:356) issaidadesociocomcpfcancelado(qsautil.java:352) naovalidacpfcnpjsociodependendodasituacaodomesmo(verificacaocpfcnpj.java:272) verificarcpf(verificacaocpfcnpj.java:238) verificarcpfcnpj(verificacaocpfcnpj.java:204) verificaratributoindexado(verificacaocpfcnpj.java:149) verificar(verificacaocpfcnpj.java:71) executar(verificador.java:65) verificarpendencias(coleta.java:411) get(pendenciabo.java:31) geterros(finalizacaobo.java:65) finalizasolicitacao(finalizacaoaction.java:92) gravaadicionais(finalizacaoaction.java:163) invoke(null:-1) invoke(delegatingmethodaccessorimpl.java:37) invoke(method.java:611) dispatchmethod(dispatchaction.java:269) execute(dispatchaction.java:170) execute(executeaction.java:58) execute(abstractexecuteaction.java:67) execute(actioncommandbase.java:51) execute(chainbase.java:191) execute(lookupcommand.java:305) execute(chainbase.java:191) process(composablerequestprocessor.java:283) process(actionservlet.java:1913) dopost(actionservlet.java:462) service(httpservlet.java:595) service(httpservlet.java:668) service(servletwrapper.java:1230) handlerequest(servletwrapper.java:779) handlerequest(servletwrapper.java:478) handlerequest(servletwrapperimpl.java:178) invoketarget(webappfilterchain.java:136) dofilter(webappfilterchain.java:97) dofilter(expiredsessionfilter.java:68) dofilter(filterinstancewrapper.java:195) dofilter(webappfilterchain.java:91) dofilter(sessiontimeoutcookiefilter.java:45) dofilter(filterinstancewrapper.java:195) dofilter(webappfilterchain.java:91) handlerewrite(rulechain.java:176) dorules(rulechain.java:145) processrequest(urlrewriter.java:92) dofilter(urlrewritefilter.java:394) dofilter(filterinstancewrapper.java:195) dofilter(webappfilterchain.java:91) dofilter(webappfiltermanager.java:960) invokefilters(webappfiltermanager.java:1064) handlerequest(cacheservletwrapper.java:87) handlerequest(webcontainer.java:914) handlerequest(wswebcontainer.java:1662) ready(wcchannellink.java:200) ready(xmemproxysrinboundconnlink.java:105) processnewconnection(xmemproxysrinboundchannel.java:123) httpinvoke(xmemproxysrcpputilities.java:150) httpinvoke(serverregionbridge.java:213) getandprocesswork(commonbridge.java:674) runapplicationthread(commonbridge.java:605) run(threadpool.java:1932)

alguem com o mesmo erro?
hÁ alguma forma de resolver?

entrei em contato com a receita e disseram para fazer um contato no fale conosco. nao obtive retorno.

obrigada.

Mariana Cristina,

Segue tópico do fórum que fala sobre o assunto:
https://www.contabeis.com.br/forum/topicos/224810/novo-coleta-web/42

Prezado(a) Usuário,

De acordo com o previsto em nossas Regras (https://www.contabeis.com.br/regras) gostaríamos de enfatizar e instruí-lo na utilização da Ferramenta de Pesquisa:

Em mensagem postada no Fórum em Quinta-Feira, 18 de janeiro de 2018 às 11:09:44, com o assunto: Erro Coleta Web - Contate o Administrador já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

https://www.contabeis.com.br/forum/topicos/224810/novo-coleta-web/42

Aproveitamos para esclarecer o modo de buscar no Fórum, utilizando como exemplo o tópico criado por você: Clique no link a seguir para ser direcionado a página de BUSCA, com mais resultados sobre o tema proposto:

Oculto469%3Ajgr23wms47u&cof=FORID%3A10&ie=ISO-8859-1&q=Erro+Coleta+Web+Contate+o+Administrador" target="_blank">www.contabeis.com.br

Agradecemos pela compreensão e contamos com sua cooperação, pesquisando sempre antes da criação de novos tópicos.