nota de devolução para prestador de serviço

boa tarde,
nossa empresa contratou um prestador de serviço para lançamento de cabos de fibra optica. o mesmo emitiu a nota fiscal de prestação de serviço , porém não concluiu o mesmo.
Sendo assim gostaria de saber se seria possivel fazer uma nota de devolução para esse prestador atestando que não houve a comclusão do serviço descrito na nota por ele emitida. Se não for possivel, existe algum documento fiscal que posso fazer para a comprovação da situação?

Boa tarde,
Não. No caso de incompatibilidade da nota fiscal com os serviços prestados o tomador deverá manifestar recusa no sistema de escrituração fiscal eletrônica. Caso ainda seja nota fiscal impressa ou manual deverá requerer o cancelamento dela junto ao prestador. Havendo recusa do cancelamento procure o setor fiscal da prefeitura e manifeste a recusa pessoalmente alegando a não conclusão ou não prestação dos serviços.

at.

Boa tarde,
Gostaria da ajuda de vocês.
Tem uma empresa no escritório que é prestação de serviços de treinamentos, a mesma emitiu a nota fiscal foi calculado todos os impostos (empresa lucro presumido) , e no mês seguinte o cliente que não fez o treinamento recebeu a devolução do dinheiro conforme o pagamento efetuado no extrato bancário, foi feito o seguinte lançamento:
pelo registro da nota fiscal no livro de prestação de serviço:
Caixa
Prestação de serviço

lançamento no extrato bancário:
Prestação de serviço
caixa

Foi usado a mesma conta de receitas.
E com isso na entrega do sped ecf está dando a seguinte advertência: TOTAL DAS RECEITAS BRUTAS INFORMADAS DIFERENTE DA RECEITA CALCULADA.
Att,