cfop 5949

bom dia!
gostaria de saber qual a definição do cfop 5949, pois pesquiso em alguns sites e me informam que a descrição deste cfop é "outra saída de mercadoria ou prestação de serviço não especificado". e em outro site que a descrição é “remessa em garantia” ou “remessa para troca em virtude de garantia”.
pois a minha cliente esta precisando fazer uma nf só que o cfop 5949 esta com a descrição de "outra saída de mercadoria" e ela me informou que eles devolveram a nota para ela pois não estava com a descrição de “remessa em garantia".

é uma nota fiscal de garantia.

Eriks, boa tarde!

O 5.949 é "Outras Saídas" e acaba se encaixando em operações que não possuem CFOPS específicos - caso da remessa em garantia.

Por isso, ao emitir a nota, o CFOP será 5.949 e a natureza da operação "Remessa em Garantia".