x

FÓRUM CONTÁBEIS

LEGALIZAÇÃO DE EMPRESAS

respostas 11

acessos 5.892

Coleta Web DBE - Erro

FRANK NUNES LIMA

Frank Nunes Lima

Ouro DIVISÃO 1, Técnico Contabilidade
há 6 anos Terça-Feira | 27 março 2018 | 09:18

Bom dia, amigos!

Alguém está com problema de envio hoje no Coleta Web DBE?

Estou tentando o envio pelo Internet Explorer (o único que está lendo o certificado digital) .

O erro é o seguinte: Erro inesperado - Read timed out

Abraços,

Frank Nunes Lima
"O mais sábio não é aquele que guarda os seus conhecimentos e sim aquele que compartilha".
Gabriel Silva Andrade

Gabriel Silva Andrade

Bronze DIVISÃO 2, Técnico Informática
há 5 anos Quarta-Feira | 30 maio 2018 | 10:12

bom dia estou com problema no meu coleta web aparece a seguinte mensagem

a conexão com este site não e confiável
e aparece uma observação falando o certificado não é valido e não pode ser usado para verificar a identidade deste site.

e quando eu clico em continua ele vai mas depois de alguns segundos ele aparece me dando mensagens que não to com meu certificado inserido e já troquei o leitor varias vazes e coloquei em varias outras portas portas USB.
alguém já passou por algum problema parecido com esse?

Marcos

Marcos

Bronze DIVISÃO 2, Técnico Contabilidade
há 5 anos Sexta-Feira | 8 junho 2018 | 15:14

Boa tarde,
estou com problema, não consigo transmitir a DBE.

Aparece a seguinte mensagem ( Já existe uma coleta em andamento )
Não sei mais o que fazer, não tem outra tela aberta, já olhei nas configurações do Windows, já olhei nas configurações do java e continua dando a mesma mensagem.
Verifiquei aqui no portal mesmo que é um problema que já vem acontecendo com alguns, já alguns anos.

Se alguém já passou pelo mesmo problema ou sabe como resolve-lo, me ajudem, por favor.

Vinicius Silva

Vinicius Silva

Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Contabilidade
há 5 anos Sexta-Feira | 8 junho 2018 | 17:37

Marcos,
Boa tarde.

Quando aparece "ja existe coleta em andamento", eu resolvo apenas dando CTRL+ALT+DELETE, finalizo o navegador e abro novamente o Dbe e faço a recuperação para continuação do processo.

Se atentar em gravar o n° do DBE antes de fechar o navegador para poder fazer a recuperação de dados.
Espero ter ajudado.

Att.,
Vinicius Silva
ravel

Ravel

Iniciante DIVISÃO 1, Analista Suporte
há 5 anos Quarta-Feira | 13 junho 2018 | 14:47

Consegui resolver da seguinte forma:
1- baixando e instalando o firefox 51 portable
2- desabilitando suas atualizações
3- configurando o certificado a1 dentro do firefox
4- desinstalando o java da versão 8_171
5- limpando registros com o ccleaner
6- instalando o java 7_79 x86
7- configurando a segurança em "média"
8- adicionando a exceção os sites:
http://www38.receita.fazenda.gov.br
https://www38.receita.fazenda.gov.br
http://www14.fazenda.gov.br
https://www14.fazenda.gov.br

Infelizmente apenas assim que o Coleta Web funcionou.

Alvaro Macedo

Alvaro Macedo

Bronze DIVISÃO 4, Estagiário(a)
há 5 anos Sexta-Feira | 18 janeiro 2019 | 12:22

Bom dia pessoal, estou começando na área agora, sou basicamente leigo da parte desse DBE.

Tenho que alterar o quadro societário de uma empresa, porem quando eu entro no REDESIM, o site da mil e uma voltas e eu não chego na parte do preenchimento do protocolo de viabilização ou o DBE.

Alguém poderia me ajudar?

O Portal Contábeis se isenta de quaisquer responsabilidades civis sobre eventuais discussões dos usuários ou visitantes deste site, nos termos da lei no 5.250/67 e artigos 927 e 931 ambos do novo código civil brasileiro.