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Desligamento por Falecimento do Empregado ( E social)

Francielle Silva

Francielle Silva

Bronze DIVISÃO 4, Auxiliar Contabilidade
há 5 anos Segunda-Feira | 23 abril 2018 | 14:58

Boa tarde,


Estou fazendo o desligamento de um ex- funcionário que sofreu um acidente de trabalho no dia 06/03/2018 e após uma cirurgia no dia 15/03/2018, veio a falecer;

Já informei o CAT e fiz todos os procedimentos necessário, porem o mais importante não estou conseguindo " Rescisão", ao preencher o desligamento realizando passo a passo o procedimento informado no manual do E- Social, aparece a seguinte mensagem " O sistema apresentou uma falha ao processar a informação solicitada. O problema foi automaticamente encaminhado para a equipe de suporte para análise. Favor tentar novamente mais tarde. Caso deseje entrar em contato, favor acessar o portal do e- Social e selecionar a opção Contato."

Isso já faz mais de 1 semana e não tenho retorno, e no atendimento eles apenas informam que se trata de uma falha no sistema e em breve sera regularizado.


Alguém teria alguma sugestão de como proceder?

Vania Zanirato
Moderador

Vania Zanirato

Moderador , Encarregado(a) Pessoal
há 5 anos Quarta-Feira | 25 abril 2018 | 10:34

Prezado(a) Usuário,

De acordo com o previsto em nossas Regras (https://www.contabeis.com.br/regras) gostaríamos de enfatizar e instruí-lo na utilização da Ferramenta de Pesquisa:

Em mensagem postada no Fórum em Segunda-Feira, 23 de abril de 2018 às 14:58:08, com o assunto: Desligamento por Falecimento do Empregado ( E social) já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

https://www.contabeis.com.br/forum/topicos/259241/e-social/1

Aproveitamos para esclarecer o modo de buscar no Fórum, utilizando como exemplo o tópico criado por você: Clique no link a seguir para ser direcionado a página de BUSCA, com mais resultados sobre o tema proposto:

Oculto469%3Ajgr23wms47u&cof=FORID%3A10&ie=ISO-8859-1&q=Desligamento+por+Falecimento+do+Empregado++E+social" target="_blank">www.contabeis.com.br

Agradecemos pela compreensão e contamos com sua cooperação, pesquisando sempre antes da criação de novos tópicos.

Vânia Zaniratto

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