ECAC erro - falha na obtencao da chancela eletronica

Bom Dia!

Já faz alguns dias que estou recebendo a seguinte mensagem de erro no site da ecac:

"Falha na obtenção da chancela eletrônica. Descrição: 424 - Object required"

Estou fazendo pesquisas na internet, mas ainda não achei a solução .. está difícil rs.

Alguém sabe como resolver?

Olá Christian Presente

Já viu esse tópico, meu amigo? www.contabeis.com.br

Já sim .. esse tópico que você enviou o link está falando sobre programa da caixa e o no caso o meu é da receita federal .. são programas diferentes .. então o que está nesse tópico não funciona pra mim =/

de qualquer forma, agradeço por tentar ajudar.

Christian Presente,

Receita Federal esclarece problemas no acesso à página do Portal e-CAC

Identificou-se que existe uma restrição no acesso eletrônico quando feito pelo navegador Google Chrome cuja versão seja 58 ou superior.

Nos últimos dias foram recebidas diversas manifestações de contribuintes que relataram problemas no acesso à pagina do Portal e-CAC no sítio eletrônico da Receita Federal. Após investigação, identificou-se que existe uma restrição no acesso eletrônico quando feito pelo navegador Google Chrome cuja versão seja 58 ou superior.

O erro apresentado nessas versões é ocasionado por uma validação em um campo que o Google Chrome faz nos certificados dos sites, mas que não tem sua implementação exigida pelas Autoridades Certificadoras. Como o certificado do Portal e-CAC, emitido na Autoridade Certificadora Serpro RFB v4 não implementa esse campo, o erro é gerado para o usuário.

A Receita Federal esclarece que esse é um problema gerado por uma decisão da Google de implementar essa nova verificação no navegador Chrome. Não se trata, portanto, de qualquer inconsistência no sistema do Portal e-CAC ou do certificado em si. Existem, porém, outras formas de acessar esse sítio eletrônico com segurança. Navegadores como Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, ou mesmo o Google Chrome em versões 57 ou anterior, continuam acessando a página do e-CAC normalmente.

Fonte: idg.receita.fazenda.gov.br

O navegador utilizado é o internet explorer. Já possui a versão do java correto e todas as exceções de segurança configuradas.
O site estava funcionando normalmente, até final da semana passada.

O certificado funciona normalmente e consigo entrar no site. Porém quando vou abrir um link recebido dentro da caixa postal do ecac para abrir uma multa por atraso de entrega de declaração ao clicar no "clique aqui para visualizar o ato de infração" ao invés de abrir o arquivo da multa, aparece este erro na tela:

"Falha na obtenção da chancela eletrônica. Descrição: 424 - Object required"

Cristian,

Estou exatamente com o mesmo problema que você e o erro permanece até mesmo no Internet Explorer e Mozilla.

Preciso consultar um auto de infração de GFIP que está na caixa postal e não consigo.

Renata,

Tente clicando com o botão direito em cima do "clique aqui" e seleciona "abrir link em uma nova guia". A mensagem de erro vai aparecer novamente, mas o arquivo da multa vai abrir na guia.

Aqui consigo fazendo isso .. foi na sorte rs.

Pessoal, bom dia!

Também estou exatamente com o mesmo problema, só consegui mesmo clicando com o botão direito pra ver o arquivo.

Adilson Castro, essa notícia da Receita Federal é antiga, é do ano passado.

Muito obrigada Christian,

Da forma que explicou consegui consultar o auto de infração, mesmo permanecendo o erro.

Eu nem tentaria desta forma, nem imaginei que daria certo! Obrigada mais uma vez!

Ola

Também estou com este problema inclusive pelo Internet Explorer, fiz o procedimento citado acima porem quando tento gerar o PDF ele gera erro, alguma sugestão nesta situação?

Att
Suelen

Bom dia, Pessoal!

O problema ainda ocorre se ri diretamente no CLIQUE AQUI! portanto a solução de visualizar e salvar no Ctrl + P é clicar no CLIQUE AQUI, com o botão DIREITO. e em seguida > Abrir Link em outra guia.


desde já,

bom trabalho a todos.

Boa tarde,


''Também estou exatamente com o mesmo problema, só consegui mesmo clicando com o botão direito pra ver o arquivo.''

Agradeço pelas considerações e esclarecimentos...

solução:

''Tente clicando com o botão direito em cima do "clique aqui" e seleciona "abrir link em uma nova guia". A mensagem de erro vai aparecer novamente, mas o arquivo da multa vai abrir na guia''.


parabéns a todos!

BOM DIA, Christian Presente


EU NÃO CONSIGO ACESSAR RELATÓRIO FISCAL COMPLEMENTAR. ALGUÉM ESTA CONSEGUINDO?

Olá Christian.

Sua sugestão funcionou perfeitamente. Abriu outra tela com a mesma mensagem de erro mas ao clicar sobre ela o relatório foi exibido.

Obrigado pela postagem.