Conectividade Social (Outorgar Procuração)!!

Bom dia.

A algum tempo estou com um problema quando providencio um disquete da conectividade para uma empresa.
Vou explicar o caso.
Eu providencio o disquete e acontece tudo corretamente, consigo acessar o sistema pelo disquete da empresa, consigo tirar extratos de FGTS, comunicar movimentações e etc.
O único problema é que não consigo outorgar procuração para o certificado do escritório.
No ultimo passo para concluir o procedimento, aonde pede o caminho do certificado da empresa e a senha. Da sempre uma mensagem "Caminho do Certificado Incorreto".
Gostaria de saber se alguem já encontrou esse problema e se sim, encontrou alguma solução. Porque é ruim sempre ter que acessar pelo certificado da empresa, sendo que é mais fácil outorgar tudo no ceritificado do escritório.

Att,

ola pablo..
tbm ja tive esse problema liguei na caixa e me passaram alguns procedimentos , no meu caso era pelo fato do escritorio ter roteador , tenta entra nesse link
http://CMT.caixa.gov.br/CSE
essa tela e pra quem tem roteador boa sorte e boa noite

Bom dia.

Silmara Obrigado pela dica, mas tentei pelo link que você me forneceu e não obtive êxito.
Não aparece mas a mensagem de erro, mas agora aparece como erro na página da internet.
Mesmo assim agradeço a colaboração.

Att,

Pablo,
Bom dia.
Também estou com esse problema.
Acesso o certificado normalmente, mas não consigo outorgar procuração para o certificado do escritório. Quando cliclo em "Confirmar Procuração" no último item para concluir o procedimento, acontece um "Erro na Página" no canto inferior do IE e não consigo confirmar a procuração. Digito todas as informações e pára neste final.
As outras funções estão normais. Consigo fazer tudo menos outorgar procuração.
Você conseguiu resolver o seu problema?
Alguém já passou por isso?
Agradecido.

Boa Tarde.

Gabriel, a única maneira que eu consegui resolver o problema, foi depois de meu pc ter sido formatado. Tempo depois já não conseguia fazer novamente.

Agora aqui no escritório somente um PC da certo fazer esse procedimento, desculpa não poder ajudar.

Att,

Pablo

Boa tarde!
Também estou com o mesmo problema no acesso de " Outogar procuração".
E tem alguns meses.
No meu caso, não tenho nem retorno.

Se alguém tiver algum solução para esse acesso, fico agradecida!

Pablo,
Agradecido pela resposta.
Gostaria de saber alguns detalhes com relação a este PC que está funcionando o procedimento de "outorgar procuração", tudo bem?
Qual versão do windows?
Qual versão do Internet Explorer?
Desde já agradeço.
Tudo de bom,
Gabriel.

Oi..

Então o Micro, é um XP Professional 2002
Serviço Pack 03

Usando o Internet Explorer 07.

Qualquer duvida, a disposição.

Att,

Pablo

Agradecido Pablo.
Vou fazer uns testes aqui para tentar resolver este mistério.
Vou partir do princípio do seu micro que funciona.
Os resultados postarei aqui.
Valeu,
Gabriel.

Segundo o suporte da CEF, o serviço de "outorgar procuração" no conectividade social não está disponível.

Já faz tempo e eles não dão previsão de retorno do serviço.

Mozart,

Muito obrigado!
Sem previsão de retorno é a cara da CEF.

Boa noite!

Mozart Rodrigues,
Agradecido pela resposta.
Então, não é problema de configuração de nossos PCs e sim problema no site da caixa.
Bom, vamos aguardar uma solução da caixa.
Enquanto isso vamos trabalhando a paciência.

Bom dia.

Engraçado, segunda feira mesmo eu tive que fazer a outorgação de um certificado de um cliente para o certificado aqui do escritório, e no micro que comentei anteriormente funciono certinho.

Mas também acredito que deve existir um problema com o site da caixa mesmo.

Pablo

Liguei para o 0800 da caixa e me disseram a mesma coisa. Que o site está com problemas sem prazo para resolução.
Entendo que esta deve ser uma resposta pronta pois para configurar o computador nos moldes que o conectividade precisa demanda tempo e trabalho para os operadores.
Bem, pelo que eu estudei até o momento, o site do conectividade usa uma tecnologia obsoleta, o java da microsoft. Hoje em dia, o java utilizado é o java da Sun.
Então vejo que a caixa em algum momento vai atualizar esta tecnologia, por isso nos respondem desta maneira.
Fiz alguns testes com maquina virtual, utilizando um Windows XP SP3 limpo, sem antivirus, com java da microsoft, Internet Explorer 7 e com a configuração explicada no manual da caixa. O problema ainda continua.
Vou fazer mais testes e se tiver algum sucesso posto aqui.
Agradecido Pablo pela informação de que ainda é possível outorgar procuração.

Boa tarde a todos.
Mas para passar a procuração do cliente para o escritorio contábil é necessario o cliente fazer a chave da conectividade social ? Ou apenas pelo site da caixa com os dados da empresa isso é possivel. Pois se o cliente tiver que fazer a conectividade não adiantaria muito pois o intuito é poupar o cliente de ter que ir até uma agencia da caixa.
agradeço a todos.
abraços
Simone

Simone,
Boa tarde.
Sim, o cliente precisa fazer a certificação também. Pois, para utilizar os serviços do Portal Conectividade Social da caixa, a empresa precisa estar certificada, ou seja, ajuntar a documentação, o disquete com a pre-certificação, e o responsável da empresa tem que fazer a certificação presencialmente em uma agência da caixa.

A procuração para o escritório de contabilidade é usada para recebermos os relatórios que solicitamos no portal do conectividade social: relatórios, extratos dos funcionários das empresas, sem que precisemos ficar trocando toda hora o caminho do certificado.

O extrato ou relatorio de uma empresa pode ser solicitado sem que exista a procuração para o escritorio.
No entanto precisamos logar no portal usando o certificado da empresa e trocar o caminho do certificado no programa Conectividade Social para recebe-los.

Ola Gabriel....

Tirou totalmente minhas duvidas quanto a este assunto, agradeço muito, agora entendi !!! finalmente rs.

Obrigada e bom feriado.

abraços

Simone

para acessar entre no conectivida social, va em configuraçoes certificados configurar caminho adicione o certificado da empresa.que voce desejar. saia do navegador e pronto.Nao havera a necessidade da procuração.qunado quiser receber estrato para fins rescisorio é so aceesar a caixa postal.toda vez que for enviar um sefip e so alterar a empresa