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GRRF Erro 353

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Guilherme Martins Franco

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Recursos Humanos
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membro desde15/03/2011
cidadeSao Pedro do Ivai - PR
Postada:Terça-Feira, 15 de março de 2011 às 09:33:51
Tópico Movido para esta sala por Eduardo de Limas em 10/07/2012 08:30:07
(Regra 8) Postagem postada em sala ou tópico indevidos. por Eduardo de Limas em 10/07/2012 08:30:07
Estou tendo problemas com esse codigo de erro na GRRF, e a mesma mensagem na transmissao de FGTS.

"retorno de data de envio de protocolo inválido"

Alguem se souber me ajude por favor

grato
Leila

Usuário 2 Estrelas de Prata

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Postada:Terça-Feira, 15 de março de 2011 às 10:00:26
É um erro no servidor da Caixa, está desde a semana passada. Cada vez ele dá um erro diferente

Veja neste tópico
Amanda Laís

Usuário Novo

profissãoAssistente Depto. Pessoal
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Postada:Terça-Feira, 15 de março de 2011 às 10:03:25
O pior de tudo que tive 4 rescisões hoje e todas voltaram, pois eu não enviei a liberação do FGTS e nem o extrato. Penso que os sindicatos deveriam ser mais flexíveis diante desta situação.
Leila

Usuário 2 Estrelas de Prata

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Postada:Terça-Feira, 15 de março de 2011 às 10:05:17
Infelizmente o sindicato não quer saber se temos problemas com a Caixa ou não...
Amanda Laís

Usuário Novo

profissãoAssistente Depto. Pessoal
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Postada:Terça-Feira, 15 de março de 2011 às 10:07:07
E somos nós que passamos por incompetentes. Mas eu não consigo dês da semana passada entrar no conectividade social.
Guilherme Martins Franco

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Recursos Humanos
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cidadeSao Pedro do Ivai - PR
Postada:Terça-Feira, 15 de março de 2011 às 10:10:55
meu problema começou hoje, ainda ontem eu tava com problemas de atualizar os indices da sefip, agora hoje é essae, cada dia da mais desgosto viu.

o negocio e esperar entao né....
Leila

Usuário 2 Estrelas de Prata

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Postada:Terça-Feira, 15 de março de 2011 às 10:13:00
Eu até tô conseguindo mas em horários esporádicos, agora a pouco consegui liberar um fgts, mas as multas não estou conseguindo.
Guilherme Martins Franco

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Recursos Humanos
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membro desde15/03/2011
cidadeSao Pedro do Ivai - PR
Postada:Terça-Feira, 15 de março de 2011 às 13:20:37
consegui as 11:00 e novamente agora
profissãoEscriturário(a)
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Postada:Quarta-Feira, 27 de abril de 2011 às 15:15:59
Erro User Is Not Authorized.

FE0162 - Problemas na Conexão.

TRABALHADOR PIS/PASEP ADMISSÃO CAT
353 - Retorno de data de envio de protocolo inválido.

27/04/2011 HORA: 15:15:20
profissãoAgente Recursos Humanos
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Postada:Quinta-Feira, 12 de maio de 2011 às 12:10:24
Mensagem Editada por Danilo Pessoa Piccolomini Iniesta em 12/05/2011 12:18:06
Boa Tarde!
estou com problema em entende a nova conectividade social.
daqui quantos dias ira muda?
Douglas R. dos Santos Alvim

Usuário 5 Estrelas

profissãoAuxiliar Depto. Pessoal
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membro desde15/03/2011
cidadeMogi das Cruzes - SP
Postada:Quinta-Feira, 12 de maio de 2011 às 17:00:57
Danilo Pessoa Piccolomini Iniesta

Seu Danilo a nova contividade entra em vigor apartir de 01/01/2012, o programa SEFIP tera validade ate dia 31/12/2011. Espero ter ajudado, só uma dica cuidado esse topico não tem a finalidade tirar duvida sobre Conctividade Socil é sim sobre o erro de GRRF Erro 353.

"Errar é humano, assumir seu erro é uma virtude!"
Douglas Alvim
José Bonifácio

Usuário 5 Estrelas

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cidadeUberaba - MG
Postada:Terça-Feira, 7 de junho de 2011 às 10:23:48
Jesus amado!!!

Não consigo enviar a GRRF.

Erro User Is Not Authorized.

FE0162 - Problemas na Conexão.

TRABALHADOR PIS/PASEP ADMISSÃO CAT
353 - Retorno de data de envio de protocolo inválido.

07/06/2011 HORA: 10:20:16

O que fazer???? Ligo no suporte da Caixa mas só dá ocupado!!!

"O SENHOR está comigo entre os que me ajudam" (Salmos 118:7)
Victor Hernandes Miguel

Usuário Novo

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Postada:Quinta-Feira, 30 de junho de 2011 às 08:23:19
Estou com o mesmo errro
ao tentar enviar um fechamento
apareceu esse erro 353 alguem sabe como resolver?
ou é erro no proprio servidor da caixa?
José Bonifácio

Usuário 5 Estrelas

profissãoAuxiliar Depto. Pessoal
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cidadeUberaba - MG
Postada:Quinta-Feira, 30 de junho de 2011 às 10:16:39
Mensagem Editada por José Bonifácio em 30/06/2011 10:18:01
Bom dia amigos!

1º passo: tente acessar pelo link: http://cmt.caixa.gov.br/cse/ (novo endereço)

2º passo: depois vai aparecer uma tela com o escrito: Warning - Security (segurança). Quando essa tela aparecer clique em Run.

Em seguida você acessará normalmente....

Essa informação foi passada a mim pelo suporte da Caixa.

Atenção: O site antigo para acessar era: http://cmt.caixa.gov.br/

Espero ter ajudado...

Abraço aos companheiros!

"O SENHOR está comigo entre os que me ajudam" (Salmos 118:7)
Marina Pastro

Usuário Iniciante

profissãoAnalista Recursos Humanos
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Postada:Sexta-Feira, 23 de setembro de 2011 às 11:17:20
Bom dia!

Por favor, alguém pode me ajudar?
Não estou conseguindo enviar a GRRF, pois está aparecendo um erro 353 referente a retorno de envio da data de protocolo inválido.

Desde já, obrigada

"Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo." Peter Drucker
Welynadia Rodrigues

Usuário Novo

profissãoConsultor(a) Contabilidade
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cidadeFortaleza - CE
Postada:Quinta-Feira, 1 de dezembro de 2011 às 12:21:03
Marina Pastro,

Estou com o mesmo problema. O que foi orientando pelo suporte da CEF foi:

1 - Limpar cookies e arquivos temporários;
2 - Foi detectado que a porta de acesso da CEF foi bloqueada, (2631)... O técnico de informática esta tentando resolver!

Fica a dica, vê se você consegue falar com o suporte: 0800.7260104

Boa Sorte!

Welynádia Rodrigues.
Marina Pastro

Usuário Iniciante

profissãoAnalista Recursos Humanos
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membro desde16/05/2011
cidadeJundiai - SP
Postada:Quinta-Feira, 1 de dezembro de 2011 às 12:29:54
Welynadia,

Obrigada pelo retorno e pela dica.
Com certeza se ocorrer novamente seguirei sua orientação.

Marina

"Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo." Peter Drucker
Marina Pastro

Usuário Iniciante

profissãoAnalista Recursos Humanos
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membro desde16/05/2011
cidadeJundiai - SP
Postada:Quarta-Feira, 21 de dezembro de 2011 às 08:26:50
Thatyane,

No dia em que eu estava com esse erro era também por que a Conectividade esta com problemas, mas tenta fazer o que a Welynadia disse.

Espero ter ajudado.

Marina

"Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo." Peter Drucker
Patricia Gomes

Usuário Novo

profissãoAnalista
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membro desde28/10/2011
cidadeContagem - MG
Postada:Segunda-Feira, 9 de janeiro de 2012 às 15:50:53
Estou com problema na hora de emitir GRRF, está dando um erro 448 e uma mensagem assim: Para as categorias com 8% para recolhimento de FGTS o valor mínimo a ser informado deve ser R$ 0,13.

Onde consigo consertar isso, já vasculhei todas as rotinas do meu sistema.

Se alguém me ajude por favor...

Eliandro Felipe

Usuário Iniciante

profissãoContador(a)
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membro desde21/01/2008
cidadePonta Grossa - PR
Postada:Terça-Feira, 13 de março de 2012 às 08:03:41
Vários problemas - erros - estão acontecendo com a Conect Social. O triste é que a culpa é sempre do Setor Pessoal. Deveriam EMITIR uma comunicação relatando que o site passa por problemas, atualizações, pra pelo menos tentarmos explicar o porquê da não emissão de multas, chaves. LAMENTÀVEL

Osmair Selenko

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Contabilidade
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membro desde26/07/2011
cidadeItaiopolis - SC
Postada:Terça-Feira, 13 de março de 2012 às 08:31:02
Bom Dia Amigos!

Estamos com problemas para transmitir tanto GFIP em atraso como GRRF, desde segunda de manhão 12/03/2012, segundo a CEF a equipe Técnica está tentando resolver!!!!!

Pergunto as Multa por atraso de GRRF que venceu ontem a Caixa vai pagar???

Brincadeira!
Osmair Selenko

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Contabilidade
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membro desde26/07/2011
cidadeItaiopolis - SC
Postada:Terça-Feira, 13 de março de 2012 às 09:21:45
ATENÇÃO

EXISTE UM 0800. da caixa OUVIDORIA eu registrei uma reclamação

Se todo mundo reclamar com Certeza eles vão se agilizar

Liguem o maior numero possível para 0800 7257474

Pois só assim poderemos reclamar da falta de suporte técnico

Obriga
Juliana Salmaso

Usuário Iniciante

profissãoEncarregado(a) Pessoal
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cidadeSao Bernardo do Campo - SP
Postada:Terça-Feira, 13 de março de 2012 às 09:31:15
Bom dia...

É triste... o governo centraliza o FGTS para arrecadar mais, investindo o dinheiro dos trabalhadores aonde bem entende, e em troca temos um serviço de péssima qualidade, mal atendimento na Caixa, poucos funcionários/atendentes realmente sabem alguma coisa para resolver os problemas, isso quando se consegue falar com algum deles...

Também não consigo enviar a GRRF, mas quem estiver tentando enviar a GRRF e tiver acesso à Conectividade Social anterior ou a nova ICP, pode gerar pelo site (se não tiver feito a chave de comunicação já, pq qnd geramos a chave a Caixa dá baixa no valor de FGTS depositado, e fica zerado...)

Basta acessar a conectividade pela net, nos sites:
https://conectividade.caixa.gov.br/ ou
http://cmt.caixa.gov.br/ ou
http://cmt.caixa.gov.br/cse/
quando não consigo em um, as vezes entro por outro e dá certo...)

Apos entrar no ambiente empregador, selecionar Simular Calculo da GRRF/Gerar Grrf - apos isso sugiro que copiem os dados como estão na GRRF que não consegue ser enviada...

Dá para quebrar um galho de vez em quando... mas como eu disse, só funciona para quem ainda não gerou a chave de FGTS. ..

Boa sorte e muita paciência a todos... vamos precisar...

Juliana Salmaso

profissãoAuxiliar Financeiro
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membro desde09/07/2012
cidadeJoinville - SC
Postada:Segunda-Feira, 9 de julho de 2012 às 22:17:50
E quando o FGTS sai zerado, como resolver?
Bianca Nunes

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Depto. Pessoal
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membro desde25/05/2012
cidadeCampo Novo do Parecis - MT
Postada:Terça-Feira, 10 de julho de 2012 às 01:49:49
como assim Graciele? Antes de vc gerar a chave?
profissãoAuxiliar Financeiro
mensagens3
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membro desde09/07/2012
cidadeJoinville - SC
Postada:Terça-Feira, 10 de julho de 2012 às 08:48:57
A chave foi gerada e agora o extrato do FGTS aparece zerado, como se o funcionário tivesse sacado.
Caroline Fernanda Monteiro

Usuário Freqüente

profissãoAuxiliar Escritório
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membro desde28/05/2012
cidadeEspirito Santo do Pinhal - SP
Postada:Terça-Feira, 10 de julho de 2012 às 08:57:21
Se o valor já foi liberado para saque, aparece zerado mesmo. Também fiquei assustada na 1ª vez que eu vi. hahaha

profissãoAuxiliar Financeiro
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membro desde09/07/2012
cidadeJoinville - SC
Postada:Terça-Feira, 10 de julho de 2012 às 09:11:12
Mensagem Editada por Graciele Tules de Almeida em 10/07/2012 09:13:23
E ai qual o procedimento nessa situação? O funcionário ainda não sacou.
Caroline Fernanda Monteiro

Usuário Freqüente

profissãoAuxiliar Escritório
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membro desde28/05/2012
cidadeEspirito Santo do Pinhal - SP
Postada:Terça-Feira, 10 de julho de 2012 às 13:45:42
vc já fez a movimentação certo? e na data que ia liberar o extrato zerou não é isso? ele pode sacar normalmente lá na Caixa, o extrato fica assim mesmo, pq mostra que está liberado para saque

Paulo Castro

Usuário Iniciante

profissãoTécnico Contabilidade
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membro desde17/08/2010
cidadeRio de Janeiro - RJ
Postada:Quinta-Feira, 12 de julho de 2012 às 11:48:36
Estou tentando fazer GRRF pela conectividade antiga e esta dando erro 353 retorno de data de envio de protocolo inválido, o que aconteceu? E sefip ICP estão conseguindo enviar? pelo google crhome da erro e não mostra qual o erro e no Internet Explorer da erro e pede para colocar na lista de sites confiáveis já fiz isso e nada.


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