Contábeis o portal da profissão contábil

24
Abr 2014
16:40

BUSCAR NO FÓRUM

buscar


Problemas na chave de liberação do FGTS

19respostas
11.472acessos
  

POSTS RELACIONADOS

Rosana de Souza

Usuário Novo

profissãoAgente Recursos Humanos
mensagens13
pontos207
membro desde04/10/2011
cidadeLages - SC
Postada:Segunda-Feira, 10 de outubro de 2011 às 11:00:37
Olá,

Estou com problemas para gerar a Chave de Liberação do FGTS onde consta a data que o valor estará disponível para saque. Após eu digitar os dados que pede para gerar a chave deu o seguinte erro: (-1) - Erro no componente. Ao tentar novamente gerar a chave aparce a seguinte mensagem (4008)- Movimentação não permitida. A conta já foi movimentada com os dados informados. Portanto não consigo saber a data que ficará disponível para saque. Alguém poderia me auxiliar em como eu consigo está informação ou algum outro meio de conseguir fazer a movimentação, tentei pela conectividade social e também pelo certificado digital, os dois deram o mesmo problema. Aguardo retorno.


profissãoAuxiliar Escritório
mensagens35
pontos359
membro desde08/06/2011
cidadeIpatinga - MG
Postada:Segunda-Feira, 10 de outubro de 2011 às 11:26:22
Oi Rosana. Olha, infelizmente essa chave já foi liberada, então o sistema nao permite que vc libere outra.
Se não for para acerto no sindicato é só contar 15 dias da data em que a multa foi paga para que os valores já estejam disponíveis para saque. Caso o acerto seja em sindicato, vc vai precisar levar a copia da chave impressa. Neste caso, aconselho que você procure a caixa econômica federal.

Michele

"Dar o exemplo não é a melhor maneira de influenciar os outros. É a única. "
Rosana de Souza

Usuário Novo

profissãoAgente Recursos Humanos
mensagens13
pontos207
membro desde04/10/2011
cidadeLages - SC
Postada:Segunda-Feira, 10 de outubro de 2011 às 11:48:22
Muito obrigada Michele... Quanto a estar liberado já me ocorreu outras vezes e não teve problema. Só que deveria ter um meio de resolver esses problemas sem ter que ir a uma agência da caixa, infelizmente a Conectividade ICP não resolveu isso. Grata por sua atenção.
Olga de Holanda Siqueira

Usuário 2 Estrelas Douradas

profissãoCoordenador(a) Recursos Humanos
mensagens1.696
pontos12.156
membro desde28/07/2010
cidadeSao Paulo - SP
Postada:Segunda-Feira, 10 de outubro de 2011 às 11:52:23
É só tirar a chave pelo GRRF, lá com certeza está liberado.
Entre no programa GRRF, em Receber arquivos, depois em Ferramentas, CARga , Ocorrência de Chave de identificação. Importe as que estiverem disponíveis.
Depois entre em Relatórios, ocorrência de chave de identificação e imprima a chave.
Marcio Wagner Pereira da Silva

Usuário 5 Estrelas Novas

profissãoTécnico Contabilidade
mensagens401
pontos1.187
membro desde21/09/2011
cidadeRecife - PE
Postada:Segunda-Feira, 10 de outubro de 2011 às 12:14:01
(Regra 14) Mensagem digitada em CAIXA ALTA (CAPS LOCK) ou totalmente formatada (negrito, itálico, etc). por Rogério César em 26/06/2012 12:19:18

cara rosana.

isso acontece comigo sempre.

facil resolver, libere a movimentação com outra data ok...coleque um dia depois.

nao se preoculpe, na cheve nao aparece, nao contsa os dados da liberação ok.
Rosana de Souza

Usuário Novo

profissãoAgente Recursos Humanos
mensagens13
pontos207
membro desde04/10/2011
cidadeLages - SC
Postada:Segunda-Feira, 10 de outubro de 2011 às 14:15:24
Olga De Holanda Siqueira
Recebi os arquivos como você me informou, mas diz que não Arquivos de Ocorrência para Chave de Identificação, infelizmente não deu certo. :S Mas mesmo assim grata por sua atenção.
Rosana de Souza

Usuário Novo

profissãoAgente Recursos Humanos
mensagens13
pontos207
membro desde04/10/2011
cidadeLages - SC
Postada:Segunda-Feira, 10 de outubro de 2011 às 14:17:38
Marcio Wagner Pereira da Silva
Obrigada, deu certo.
Olga de Holanda Siqueira

Usuário 2 Estrelas Douradas

profissãoCoordenador(a) Recursos Humanos
mensagens1.696
pontos12.156
membro desde28/07/2010
cidadeSao Paulo - SP
Postada:Segunda-Feira, 10 de outubro de 2011 às 14:17:51
Demora 48 horas para essa chave ficar disponível.
Tente novamente amanhã !
Eu sempre consigo pegar as chaves dessa forma e nunca tive problemas.
profissãoAuxiliar Escritório
mensagens35
pontos359
membro desde08/06/2011
cidadeIpatinga - MG
Postada:Segunda-Feira, 10 de outubro de 2011 às 17:17:54
Colocar a data da movimentação errada nao da prblema para recebimento do dinheiro não??
Pois normalmente a data da movimentação é a data do término do aviso, quando trabalhado, ou indenizado ou término de contrato, e esses dados constam na rescisão.

Michele

"Dar o exemplo não é a melhor maneira de influenciar os outros. É a única. "
profissãoAuxiliar Escritório
mensagens35
pontos359
membro desde08/06/2011
cidadeIpatinga - MG
Postada:Segunda-Feira, 10 de outubro de 2011 às 17:19:10
e por nada Rosana.. precisando estamos às ordens.. e também concordo que deveria ter um jeito de se resolver esse problema sem enfrentar a fila imensa da caixa.

Michele

"Dar o exemplo não é a melhor maneira de influenciar os outros. É a única. "
Priscila de Souza

Usuário Novo

profissãoAssistente Recursos Humanos
mensagens1
pontos15
membro desde19/03/2012
cidadeSuzano - SP
Postada:Quarta-Feira, 3 de outubro de 2012 às 16:44:22
Gente gerei uma chave com a data errada para um funcionário, fiz o RDT para que a chave fosse exclusa para que eu pudesse gerar outra chave com a data correta, porém os valores da nova chave estão divergentes.
Como devo proceder nesse caso?
Se eu fosse pessoalmente com o funcionário será que a CEF não faria a liberação do FGTS dele sem a necessidade de levar a chave?

Priscila
Olga de Holanda Siqueira

Usuário 2 Estrelas Douradas

profissãoCoordenador(a) Recursos Humanos
mensagens1.696
pontos12.156
membro desde28/07/2010
cidadeSao Paulo - SP
Postada:Quarta-Feira, 3 de outubro de 2012 às 17:23:27
Na Circular da CEF 521, tópico 4.1 diz que não é necessário a chave para liberação do FGTS.
Dá uma olhada nessa Circular que me foi indicada por um atendente do 0800 deles.

Joíse Flor Rosa

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Depto. Pessoal
mensagens9
pontos81
membro desde21/02/2013
cidadeVitoria - ES
Postada:Quarta-Feira, 10 de abril de 2013 às 13:32:15
Segundo orientação da caixa em um Manual, eles informam que a partir do momento que você faz uma GRRF e paga, ela não precisa ser liberada, pois você já liberou na hora que fez o pagamento. Porém não é isso que a CEF alega quando um funcionário aparece lá sem a chave de movimentação.

Esse erro também está acontecendo comigo e infelizmente ainda não consegui resolver no conectividade social ICP.

Se alguém souber...

Atenciosamente,

Joíse Flor Rosa
Aux. Dpto. Pessoal
Skype: joiseflor


Olga de Holanda Siqueira

Usuário 2 Estrelas Douradas

profissãoCoordenador(a) Recursos Humanos
mensagens1.696
pontos12.156
membro desde28/07/2010
cidadeSao Paulo - SP
Postada:Quarta-Feira, 10 de abril de 2013 às 14:00:39
Baixe a chave no programa GRRF.
profissãoAssistente Depto. Pessoal
mensagens1
pontos14
membro desde21/01/2013
cidadeSao Paulo - SP
Postada:Quinta-Feira, 11 de abril de 2013 às 16:28:09
Boa Tarde, tenho uma solução:
Assim que tentar gerar a chave e aparecer essa mensagem "Movimentação não permitida. A conta já foi movimentada com os dados informados" faça o seguinte:

Retorne e ao invés de informar "não" no campo "existe Pensão Alimentícia sobre o FGTS" você informa "sim" ira gerar a chave, porem não terá data para o pagamento do fundo. Então você irá retornar novamente e informar o dado correto no campo "existe Pensão Alimentícia sobre o FGTS" confirma e a chave é gerada. Caso o funcionário tenha incidência de pensão no FGTS é só fazer o processo ao contrario.

Espero que tenha ajudado.

Boa tarde.
Bianca Nunes

Usuário 5 Estrelas

profissãoAssistente Depto. Pessoal
mensagens194
pontos1.221
membro desde07/06/2011
cidadeBarra do Bugres - MT
Postada:Quinta-Feira, 11 de abril de 2013 às 16:33:59
JOise, só uma pergunta: Voce apos pagar a guia de GRRF vai no Conexao Segura ou Conectividade Social ICP e faz a movimentacao do func? Isso sempre foi necessário. Caso vc tenha feito e nao consegue mais imprimir a chave, vc pode imprimir a chave pela GRRF (programa)
Joíse Flor Rosa

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Depto. Pessoal
mensagens9
pontos81
membro desde21/02/2013
cidadeVitoria - ES
Postada:Quinta-Feira, 11 de abril de 2013 às 16:56:09
Bianca,

Pois é, estou tentando imprimir pelo programa da GRRF Eletrônica, porém não consigo o arquivo de ocorrencia de movimentação. Assim, não consigo a chave por esse meio.

Eu uso a versão 3.3.4 da GRRF.

Atenciosamente,

Joíse Flor Rosa
Aux. Dpto. Pessoal
Skype: joiseflor


Joíse Flor Rosa

Usuário Novo

profissãoAuxiliar Depto. Pessoal
mensagens9
pontos81
membro desde21/02/2013
cidadeVitoria - ES
Postada:Sexta-Feira, 12 de abril de 2013 às 15:22:29
Luiz Fernando Teixeira de Moura,

Muito Obrigada!!! Ajudou bastante!!!
Fiz esse processo, e consegui emitir a chave, só não sei se ela terá algum problema depois na hora de sacar. Espero que não! Por hora, isso resolveu o nosso problema.

Obrigada.

Atenciosamente,

Joíse Flor Rosa
Aux. Dpto. Pessoal
Skype: joiseflor


Daiane Trettel

Usuário Novo

profissãoAssistente Depto. Pessoal
mensagens29
pontos391
membro desde10/04/2012
cidadeSorocaba - SP
Postada:Sexta-Feira, 26 de abril de 2013 às 16:59:26
Joíse,

Por favor me responda... você teve algum problema com o procedimento que o Luis Fernando orientou?

Estou com a mesma dificuldade de conseguir a chave.

No aguardo,
e mito obrigada.

Elizabeth Rocha Nogueira

Usuário Freqüente

profissãoAuxiliar Contabilidade
mensagens64
pontos509
membro desde20/09/2012
cidadeVarzea Grande - MT
Postada:Segunda-Feira, 16 de setembro de 2013 às 16:09:23
Estou com um problema com chave, o funcionário saiu dia 19/08/2013 e como eu tirei os 40% pelo Certificado digital pela caixa não liberou, como ja tinha acontecido antes, depois de 5 dias liberaram. Mas agora já vai fazer um mês e não consigo tirar a chave e como diz a colega aparece 4008. Já liguei no 0800 e falaram pra mim tornar gerar o GRRF E ESPEREI 72 HORAS e até agora nada. O que eu posso fazer, já tentei ligar no 0800 de novo, mas o telefone só dar ocupado.

Você precisa ser cadastrado para responder mensagens

Quem participa

Facebook

Receba Novidades


POSTS RELACIONADOS

Receba Novidades

receba novidades sobre o site e o fórum de contabilidade em seu e-mail

Quem participa

Facebook


Prezados(as) senhores(as), o Portal Contábeis se isenta de quaisquer responsabilidades civis sobre eventuais discussoes dos usuários e visitantes deste site, tudo nos termos da lei no 5.250/67 e artigos 927 e 931 ambos do novo código civil brasileiro. Página carregada em 0.67 segundos.

Site desenvolvido por
Julio Guimaraes | Rogério César