Erro ao inserir o certificado digital

Quando insiro o certificado digital para assinar a NFe, está havendo uma falha que ninguém soube explicar o porque!! Aparece a tela com o numero do certificado, mas não aparece o campo para digitação da senha, necessario para finalizaar a assinatura da NFe. Já verifiquei possiveis erros no Certificado junto ao órgão emissor e não há nenhum ´problema. O que pode ser???

Camila Salomão,

Talvez o problema seja simples e fácil de resolver.

Apenas sugiro que despluge o seu certificado, reinicie o computador, e comece o processo de validação da Nf-e novamente.

Espero ter ajudado.

Sds...

~Já tentei de tudo Paulo!! Até segui a orientação do cartificador, instalei o emissor e o certificador em outro computador, mas o erro persiste!!

Camila,

Reinstale novamente o certificado no seu Software de Nf-e,
ou,
talvez o seu software não estaria desatualizado ?

Acredito que não Paulo.... tanto o certificador, como o Java e o Emissor Gratuito de NF-e já foram reinstalados em outro computador, e o erro é o mesmo. O pior é que ninguém consegue descobrir o porque isso está ocorrendo.

Camila Salomão,

O prazo do seu Certificado já não venceu, já confirmou?

Caso não seja isso, sinceramente não sei qual problema poderia
estar ocorrendo.

Solicito que busce ajuda com algum técnico em informática.

Sds...

Obrigada pela ajuda Paulo. Sim, o certificado já foi renovado, tem validade até 2013.

Olá Camila Salomão,

Qual o modelo do seu certificado? A1 ou A3?

Essa questão de não aparecer o campo para digitação de senha ocorre normalmente para os certificados tipo A1, onde, durante a instalação, existe a opção para pedir senha ou não. Quando marcado para não pedir a senha, ele assina a nota normalmente.

Se o seu certificado for o A3, tente instalar o capicom:
Primeiro este
Depois este
E por último este

O Certificado é o A1.... mas ele não assina, quando aparece o numero do certificado, ele não aceita fazer mais nada! Você seleciona o certificado e ele não faz mais nada.

Ok, então tente realizar a instalação dos aplicativos indicados acima.

Mesmo o certificado sendo o A1??

Sim, exatamente.

Oi Fernando.Os tres links que você citou na outra resposta estão indiponiveis! (pegina não encontrada).

Seguem os 3 links. Instalar na mesma ordem.

https://www.auxilionfe.com/Capicom1.exe
https://www.auxilionfe.com/Capicom2.msi
https://www.auxilionfe.com/Capicom3.exe

Fernando, fiz as 3 instalaçoes, reiniciei o computador, e continuou o mesmo erro!!!!