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Gláucia Regina Fávero Hoffmann
Iniciante DIVISÃO 1, Auxiliar EscritórioEstou tentanto emitir o certificado digital da Caixa no cartão, quando realizo os procedimento e o programa está gerando as chaves, assim que digito a senha PIN, ele me dá a mensagem: "erro ao gerar requisição", gostaria de saber se alguem já teve esse problema, tentei em vários computadores do escritório e todos deram o mesmo erro.
Carlos Alberto Barbosa Muller
Prata DIVISÃO 4, Proprietário(a) Bom dia Glaucia.
Esses certificados da CAIXA são uma droga só dão problema. Sem contar que voce adquire e depois tem que aguardar a liberação, para depois fazer a certificação com a chave que eles te dão com um texto enorme. Isso quando o site da CAIXA esta no ar...
Pare de adquirir certificados da CAIXA e passe a adquirir ou da CERTISIGN que é uma facilidade ou da SERASA, que também é outro pratico.
Voce faz a certificação e já sai utilizando o mesmo.
Atenciosamente,
Carlos Muller
Jose Luiz Nunes
Bronze DIVISÃO 1, Contador(a) Bom dia...
A caixa tem a obrigacao de resolver os problemas com os certificados dela. Se vc ligar 10 vezes com o mesmo problema, eles darão 10 solucoes diferentes e nenhuma será realmente resolvida.
Me arrependi de adquirir o certificado digital da caixa.
Fora a demora para o certificado ficar pronto no site
Jose Luiz - Guaratingueta sp
Antônio Carlos
Prata DIVISÃO 2, Consultor(a) Jurídico Olá José Luiz,
Infelizmente não teremos como remar contra a maré.
A caixa tem autorizado a utilizar o sistema antigo para os procedimentos onde não se consegue com o certificado digital.
Mas a notícia é que teremos que utilizar de fato em todos os processos daqui para a frente o certificado digital.
Os problemas não ocorrem somente no sistema da caixa, mas na receita, no estado, na junta, enfim, nada planejado e testado e nos final das contas nós é quem teremos que "enfrentar" nossos clientes e convencê-los de que a demora no processamento não diz respeito a nossa capacidade técnica.
Ao menos a nossa categoria na forma dos CRC´s, Sescon´s e até mesmo a Fenacon estão atentas a estes fatores, mas enquanto nada muda o "abacaxi" fica sob nossa responsabilidade.
Indignação total, pois quem está tomando estas decisões (mudanças) sequer sabe como funciona na prática do lado de cá.
Torcer para melhorar o quanto antes.
Att,
Antônio Carlos.
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