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Movimentação FGTS Erro 4007

4respostas
12.468acessos
  

Rafael da Conceição Cruz

Usuário Iniciante

profissãoAuxiliar Recursos Humanos
mensagens48
pontos391
membro desde03/04/2011
cidadeSanto Antonio de Jesus - BA
Postada:Sexta-Feira, 19 de outubro de 2012 às 09:03:36
Bom dia gente.
Observem o seguinte:
Um funcionário já teve sua recisão realizada normalmente.
Só que depois de um ano foi verificado que consta um saldo na sua conta de FGTS que deveria estar zerada e inativa.
Tento tirar outra chave mas da um erro 4007 " Movimentação não permitida. A conta já foi movimentada com os dados informados".

Como resolvo isso?

Valeu.
Vânia Zaniratto

Moderador

profissãoEncarregado(a) Pessoal
mensagens26.840
pontos252.057
membro desde16/04/2007
cidadeSanto Andre - SP
Postada:Sexta-Feira, 19 de outubro de 2012 às 09:07:21
Bom dia Rafael,

Apenas indo pessoalmente a uma Agência da Caixa Econômica Federal para eles liberarem o acesso.

Att,

Vânia Zaniratto

"Respeite as Regras do Fórum"
André Valentim Pedrozo

Usuário 2 Estrelas Novas

profissãoEncarregado(a) Pessoal
mensagens284
pontos2.173
membro desde24/11/2009
cidadeAmericana - SP
Postada:Sexta-Feira, 19 de outubro de 2012 às 09:08:04
Rafael da Conceição Cruz, bom dia.


Imprima esta tela e entregue ao funcionário para que o mesmo comparece a CEF e vrifique este problema.

Não sou melhor, nem muito menos pior do que ninguem!!!! EU SOU UNICO HOJE E SEMPRE.
Frank Nunes Lima

Usuário 5 Estrelas Novas

profissãoTécnico Contabilidade
mensagens431
pontos4.525
membro desde13/08/2009
cidadeSao Paulo - SP
Postada:Sexta-Feira, 19 de outubro de 2012 às 09:15:43
Bom dia!

Conforme orientação do Fone 0800 da Caixa, deve-se reenviar o arquivo, mesmo que a guia tenha sido paga, excluir o arquivo do sistema e no dia seguinte faça nova consulta que estará liberado.

Boa sorte e abraços,

Frank Nunes

Frank Nunes Lima
"O mais sábio não é aquele que guarda os seus conhecimentos e sim aquele que compartilha".
Rafael da Conceição Cruz

Usuário Iniciante

profissãoAuxiliar Recursos Humanos
mensagens48
pontos391
membro desde03/04/2011
cidadeSanto Antonio de Jesus - BA
Postada:Quarta-Feira, 31 de outubro de 2012 às 16:36:06
Obrigado a todos.

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