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Rafael da Conceição Cruz
Bronze DIVISÃO 5, Auxiliar Recursos Humanos Bom dia gente.
Observem o seguinte:
Um funcionário já teve sua recisão realizada normalmente.
Só que depois de um ano foi verificado que consta um saldo na sua conta de FGTS que deveria estar zerada e inativa.
Tento tirar outra chave mas da um erro 4007 " Movimentação não permitida. A conta já foi movimentada com os dados informados".
Como resolvo isso?
Valeu.
Vania Zanirato
Moderador , Encarregado(a) Pessoal Bom dia Rafael,
Apenas indo pessoalmente a uma Agência da Caixa Econômica Federal para eles liberarem o acesso.
Att,
André Valentim Pedrozo
Prata DIVISÃO 3, Encarregado(a) Pessoal Rafael da Conceição Cruz, bom dia.
Imprima esta tela e entregue ao funcionário para que o mesmo comparece a CEF e vrifique este problema.
Frank Nunes Lima
Ouro DIVISÃO 1, Técnico Contabilidade Bom dia!
Conforme orientação do Fone 0800 da Caixa, deve-se reenviar o arquivo, mesmo que a guia tenha sido paga, excluir o arquivo do sistema e no dia seguinte faça nova consulta que estará liberado.
Boa sorte e abraços,
Frank Nunes
Rafael da Conceição Cruz
Bronze DIVISÃO 5, Auxiliar Recursos HumanosObrigado a todos.
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