x

FÓRUM CONTÁBEIS

DEPARTAMENTO PESSOAL E RH

respostas 145

acessos 432.291

Como gerar nova chave para saque do FGTS

Viviane C. Rodrigues

Viviane C. Rodrigues

Ouro DIVISÃO 1, Analista Pessoal
há 8 anos Terça-Feira | 21 julho 2015 | 10:37

Oi Vânia

Esse é o erro: (4008) - Movimentação não permitida. A conta já foi movimentada com os dados informados

Especialista em Direito do Trabalho e Previdenciário
Especialista em Gestão de Pessoas
Bacharel em Administração de Empresas

"Não tenho ouro nem prata, mas trago comigo o mais valioso: Jesus Cristo".
Papa Francisco
Vania Zanirato
Moderador

Vania Zanirato

Moderador , Encarregado(a) Pessoal
há 8 anos Terça-Feira | 21 julho 2015 | 10:39

Entendi Viviane.
Quando dá esse erro você deve solicitar a Caixa que libere o acesso para que você consiga gerar outra chave.
Imprima e leve essa tela até eles que eles liberam pra você.

Att,

Vânia Zaniratto

"Respeite as Regras do Fórum"
Viviane C. Rodrigues

Viviane C. Rodrigues

Ouro DIVISÃO 1, Analista Pessoal
há 8 anos Terça-Feira | 21 julho 2015 | 11:23

Muito obrigada Vânia!

Especialista em Direito do Trabalho e Previdenciário
Especialista em Gestão de Pessoas
Bacharel em Administração de Empresas

"Não tenho ouro nem prata, mas trago comigo o mais valioso: Jesus Cristo".
Papa Francisco
Gilberto Do Carmo Araújo

Gilberto do Carmo Araújo

Iniciante DIVISÃO 3, Vigilante
há 8 anos Quinta-Feira | 5 novembro 2015 | 08:49

boa tarde
estou com dificuldade para saca meu fundo de garantia desde o dia que os bancos estiveram em greve, pois o valor só poderia ser sacado dentro da cef e fora que tinha que unificar pis pois constava dois números de pis.
pois bem, fiz a unificação mas o atendente da caixa disse que eu teria que ir ate a empresa e pedi pra que eles excluíssem a data e o código de liberação, até ai tudo bem, fizeram a rdt, fui ate a empresa buscar e me dirigir até outra agencia da cef, e lá a atendente me pediu pra que a empresa carimbassem e reedificassem o que foi mudado na rdt, tudo bem fui ate a empresa e fizeram isso, ai fui ate outra agencia e falei diretamente com o gerente, tava quase dando tudo certo ate que ele veio e me disse que o atendente que fez a unificação sacou e recompôs o valor em meu pis, e que eu teria que pedi pra empresa fazer uma nova rdt para que excluíssem a data e o código de liberação, para que possa ser gerado uma nova data e novo código de liberação, e a empresa ta tendo dificuldades para gerar no código de liberação e nova data
gostaria de saber qual procedimento fazer para que eu possa informar a empresa pra solucionar meu problema e saca meu fundo de garantia e da entrada no seguro desemprego.
desde já agradeço

Vania Zanirato
Moderador

Vania Zanirato

Moderador , Encarregado(a) Pessoal
há 8 anos Quinta-Feira | 5 novembro 2015 | 09:43

Olá Gilberto
Bom dia,

A Empresa fez muitas retificações, a Caixa deve ter travado o acesso.
Basta que a Empresa peça a liberação na Caixa.

Att,

Vânia Zaniratto

"Respeite as Regras do Fórum"
Isis Laura Saré

Isis Laura Saré

Bronze DIVISÃO 4, Auxiliar Administrativo
há 8 anos Terça-Feira | 2 fevereiro 2016 | 13:13

Boa tarde.

Fui tentar sacar meu FGTS e lá constataram que o número da minha CTPS estava errada.
Fiz a RDT colocando a numeração correta e com a data da minha movimentação para exclusão da movimentação.
Dei entrada nessa RDT dia 21/01/2016, e dia 29/01/2016 recebi uma mensagem no celular que já poderia sacar. Quando fui consultar meu extrato, percebi que houve uma movimentaçao, como se houvesse gerado uma chave dia 27/01, porém, a empresa não está conseguindo gerar essa chave, e não é má vontade, pois eu tentei juntamente com o responsável e não conseguimos gerar essa nova chave.

Então como conseguiremos gerar essa nova chave? devo contar esses 5 dias úteis a partir do dia 27/01 ou dia 21/01? pois hove, 02/02 ainda não conseguimos gerar essa chave?

Grata.

Luiz Antonio de Andrade

Luiz Antonio de Andrade

Prata DIVISÃO 4, Consultor(a) Contabilidade
há 8 anos Quarta-Feira | 3 fevereiro 2016 | 17:11

Boa tarde colegas
Solicitei movimentação do trabalhador e ocorreu "erro no componente" , ou seja , erro do sistema.
Ao solicitar novamente informam que a conta já foi movimentada .
Alguém sabe como excluir essa movimentação sem precisar ir na CEF levar RDT?

Daniel

Daniel

Bronze DIVISÃO 3
há 8 anos Sexta-Feira | 8 abril 2016 | 14:02

Boa tarde Pessoal,

Tenho(tinha ) um cliente que faleceu e sua empresa é EIRELI, o mesmo não tem filho ou herdeiros.
Tambem não tinha feito a certificação digital,
Fizemos a rescisão e foi paga tambem a GRRF,
Como que os funcionarios irão sacar o FGTS sem a chave de movimentação ?
Não podemos gerar a chave pois não foi feita a certificação antes do falecimento do empregador.

Obrigado

Vania Zanirato
Moderador

Vania Zanirato

Moderador , Encarregado(a) Pessoal
há 8 anos Segunda-Feira | 11 abril 2016 | 11:54

Olá Daniel
Boa tarde,

Sugiro procurar a Caixa com a documentação mais a Certidão de Óbito e explicar o ocorrido.

Att,

Vânia Zaniratto

"Respeite as Regras do Fórum"
Amanda

Amanda

Iniciante DIVISÃO 1, Administrador(a)
há 7 anos Terça-Feira | 31 maio 2016 | 20:49

Meu esposo está fazendo o processo para retirada do fundo só que há 3 dias ele vai na Caixa Economica e diz que esta fora do ar. Pesquisei aqui na internet sobre o assunto e gostaria de saber se isso procede. Uma menina da empresa dele foi fazer a tal da chave pelo site, só que ela disse que deu erro 3x ao colocar o CPF dele. E com isso houve bloqueio no sistema. Ela disse que agora ele teria que ir na Caixa Economica pedir pra fazerem a chave manual.
É isso mesmo??
Vi na internet que em alguns casos (não sei se pra esse), quando há algo incorreto eles na Caixa nao conseguem visualizar os dados do empregado. Fiquei pensando...sera que é isso que eles estao dizendo quando falam que "esta fora do ar"? ou está literalmente fora do ar mesmo o sistema?

Agradeço!

Solange

Solange

Prata DIVISÃO 2, Escriturário(a)
há 7 anos Quinta-Feira | 23 junho 2016 | 13:43

Boa tarde. Gerei a comunicação do funcionário com data errada.
O afastamento foi 08/06/2016 e na comunicação saiu 09/06/2016.
Ele foi sacar o FGTS e não pode por causa de estar duas datas.
A CEF falou para acertar na carteira e no termo de rescisão com data do dia 09/06, mas vai ficar errado.
Alguém pode me ajudar?
Muito agradecida.

Vania Zanirato
Moderador

Vania Zanirato

Moderador , Encarregado(a) Pessoal
há 7 anos Sexta-Feira | 24 junho 2016 | 10:54

Olá Solange
Bom dia,

Na verdade você precisa corrigir a chave.
Faz uma RDT, exclui a chave e depois gera uma nova.

Att,

Vânia Zaniratto

"Respeite as Regras do Fórum"
CARINA WITT

Carina Witt

Iniciante DIVISÃO 3, Auxiliar Escritório
há 7 anos Quarta-Feira | 26 outubro 2016 | 00:34

Boa noite,

Fiz a geração da Chave para sacar o FGTS, mas durante o processo ocorreu um erro e não consegui imprimir a chave. Tentei gerar nova Chave e ocorre a seguinte mensagem: (4008)- Movimentação não permitida. A conta já foi movimentada com os dados informados. Preciso gerar outra chave para que o funcionário consiga sacar o FGTS.

Como devo proceder para gerar outra Chave?

Alguém pode me ajudar?

Solange

Solange

Prata DIVISÃO 2, Escriturário(a)
há 7 anos Sexta-Feira | 28 outubro 2016 | 10:20

Bom dia.
William Scheneider, fiz isso uma vez (gerei com outra data), e quando o funcionário foi receber as datas não "batiam". Como já tinha passado os 5 dias gerei novamente com a data certa.
Agora quando não consigo imprimir espero o prazo de cinco dias para gerar nova chave.

CARINA WITT

Carina Witt

Iniciante DIVISÃO 3, Auxiliar Escritório
há 7 anos Sexta-Feira | 28 outubro 2016 | 10:55

Bom dia, William Scheneider.
Já fiz a comunicação com outra data em outra época, e o funcionário não conseguiu sacar o FGTS porque as datas não "batiam". O jeito é esperar passar os 5 dias para gerar outra chave.

Obrigada pela ajuda.




Marcelo Ferreira da Conceição

Marcelo Ferreira da Conceição

Prata DIVISÃO 3, Gerente Administrativo Financeiro
há 7 anos Quinta-Feira | 15 dezembro 2016 | 18:46

Boa Noite,

Um funcionário foi demitido no ano de 2014 e sacou o seu FGTS com a chave entregue a época.

Agora, ele verificou junto a CEF, que sua conta do FGTS possui um saldo residual e ele quer sacá-lo sendo que o funcionário da CEF exigiu uma nova chave para saque.

Como devo proceder para emitir essa nova chave?

Agradeço a ajuda dos colegas.

Marcelo Ferreira

MF CONCEIÇÃO CONTABILIDADE E ASSESSORIA EMPRESARIAL
Vania Zanirato
Moderador

Vania Zanirato

Moderador , Encarregado(a) Pessoal
há 7 anos Segunda-Feira | 19 dezembro 2016 | 11:21

Olá Marcelo
bom dia,

Entra normal no conectividade e tente gerar. Talvez você precise liberar o acesso na CEF.

Att,

Vânia Zaniratto

"Respeite as Regras do Fórum"
Marcelo Ferreira da Conceição

Marcelo Ferreira da Conceição

Prata DIVISÃO 3, Gerente Administrativo Financeiro
há 7 anos Quarta-Feira | 21 dezembro 2016 | 11:01

Bom dia Vania,

Tentei gerar a chave novamente através do conectividade social da seguinte forma:

1 - Serviços ao empregador
2 - Comunicar movimentação do trabalhador. Já aparece ai preenchido os dados da movimentação do trabalhador a época.
3 - Continuar. Aí aparece a seguinte mensagem conforme abaixo:

(4007) - Movimentação não permitida. A conta já foi movimentada com os dados informados

Estou procedendo corretamente?

Agradeço o retorno.

Marcelo Ferreira

MF CONCEIÇÃO CONTABILIDADE E ASSESSORIA EMPRESARIAL
Vania Zanirato
Moderador

Vania Zanirato

Moderador , Encarregado(a) Pessoal
há 7 anos Quinta-Feira | 22 dezembro 2016 | 10:56

Marcelo está correto. Você terá que liberar o acesso na CEF. Imprima a tela e leve a uma agência.

Att,

Vânia Zaniratto

"Respeite as Regras do Fórum"
FREDSON LOPES

Fredson Lopes

Ouro DIVISÃO 4, Gestor(a)
há 7 anos Quinta-Feira | 22 dezembro 2016 | 12:38

Marcelo Ferreira da Conceição bom dia!

Você pode fazer uma RDT solicitando exclusão da movimentação anterior e assim conseguirá gera nova chave.

Fredson Lopes

Solução dos problemas de acesso nos aplicativos do Governo, Conectividade ICP... etc
Insta @fredsonlopesrh
Página 3 de 5
1 2 3 4 5

O Portal Contábeis se isenta de quaisquer responsabilidades civis sobre eventuais discussões dos usuários ou visitantes deste site, nos termos da lei no 5.250/67 e artigos 927 e 931 ambos do novo código civil brasileiro.