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Sep 2018
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Erro no momento de acessar ambiente seguro desemprego web co

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profissãoAssistente Informática
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cidadeNova Venecia - ES
Postada:Quinta-Feira, 4 de maio de 2017 às 13:10:05
prezados senhores, estou com dificuldades para acessar o ambiente do seguro desemprego web com certificado digital,
Enfim ao acessar o link http://sd.mte.gov.br/sdweb/empregadorweb/index.jsf na opcao com certificado digital via navegador internet explorer versao 11, o mesmo pede autenticacao (senha pin do certificado) ao final aparece proxima tela com mensagem "esta página nao pode ser exibida - •verifique se o endereço da web https://sd.maisemprego.mte.gov.br está correto", enfim já realizamos diversas configurações e ajustes para liberar o acesso tanto pela maquina virtual e pela aba segurança do navegador e mesmo assim não conseguimos acesso corretamente na página.

Obs: no navegador mozilla tambem não conseguimos acessar.

Se algum colega/usuário do forum, possuir alguma orientação ou manual de configuração que possa ajudar, ficaremos muito grato pela colaboração.


grato,
ronaldi f silva.

Julio Cesar Theodoro

Usuário Novo

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cidadeMachadinho - RS
Postada:Terça-Feira, 9 de maio de 2017 às 10:29:51
Bom dia Ronaldi!

Tenta desabilitar o anti-vírus e fazer o acesso, pra mim resolveu !!

Att,

Julio Cesar

profissãoAssistente Informática
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cidadeNova Venecia - ES
Postada:Quarta-Feira, 7 de junho de 2017 às 10:33:34
Obrigado Júlio, iremos tentar aqui novamente. O que mais dificulta é que nao encontramos nenhum manual ou artigo com orientação necessária para configurar adequadamente o acesso ao sistema SD. Realmente ficamos na mão nesse momento.

Patricia Araujo Porto

Usuário 3 Estrelas Novas

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Postada:Quarta-Feira, 28 de março de 2018 às 10:11:39
BOm Dia Pessoal,

Eu não consigo também acessar com o certificado digital, está com problemas? alguém sabe?

Grata,

Patrícia
Marina Brum

Usuário Ativo

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Postada:Quarta-Feira, 30 de maio de 2018 às 11:06:16
Eu tbm estou com dificuldade, tem 2 semanas que estou tentando usar o certificado do meu cliente e nada, quando clico "com certificado digital",o site sai fora do ar, e tentei em 3 computadores, desativei o anti virus e nada.
Fui tentar com o meu certificado e só abriu em 1 computador(e mesmo assim o que fica na minha casa rs), só que nele já tenho uma procuração, liguei pra 158 e me informaram que quem tem certificado como pessoa física(que é o meu caso) só pode cadastrar uma empresa, ou seja, ele já foi utilizado e não posso fazer outra procuração pra mim. E agora??? Tenho 2 seguro desemprego pra fazer,os funcionários já fizeram a homologação e estão doidos atras de mim pra pegar o requerimento e não sei o que fazer.

Obs. O certificado desse cliente abre em outras repartições(tirei o extrato do fgts, fiz o GRRF, comunicação e ainda entrei no E-CAC da receita federal com ele), ele ta funcionando perfeitamente, somente no site do seguro desemprego que não abre de jeito nenhum.

Thiago da Rold

Usuário Novo

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Postada:Sexta-Feira, 8 de junho de 2018 às 10:49:52
Bom dia Marina,

Por acaso você conseguiu? Encontrou o motivo?

Estou com caso parecido, hoje 3º dia de tentativa, já tentei em duas máquinas do escritório, uma em casa, uma no cliente e agora até na loja de informática e infelizmente, até agora nada. Já tentamos praticamente tudo, navegadores, antivírus, Java, já inclusive solicitei ao pessoal da internet a mudança de DNS e ainda nada. Nem sei mais o que tentar..

Detalhe: o certificado tbm está redondo, acessa em tudo, menos esse bendito SD.
Marina Brum

Usuário Ativo

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Postada:Sexta-Feira, 8 de junho de 2018 às 13:40:07
Boa tarde Thiago, eu ainda não consegui, mas eu entrei em contato com o suporte do certificado e pediram para gerar outro certificado sem nenhum gasto, pois a 158(suporte do MTE) não conseguiu resolver. Me fala uma coisa, quando você fez o certificado, você incluiu o nº do NIT/PIS/NIS no Termo? Pq lá diz que é opcional, mas fui nos Correios e o rapaz informou que teria que teria que ter esse dado para conseguir acessar o site do MTE e realmente eu não coloquei, verifica no seu Termo fazendo favor. E liga para esse telefone 08007282323, que é o suporte do certificado, talvez ele consiga a solução pra você.

Thiago da Rold

Usuário Novo

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Postada:Sexta-Feira, 8 de junho de 2018 às 15:03:44
Marina,

A minha maior preocupação é que o site não está entrando com praticamente nenhum dos certificados que tenho aqui e como já mencionei, tentei em várias máquinas e acontece tudo igualzinho, logo, como você bem ressaltou, começo a desconfiar do certificado. Só não entendi a questão que você levantou do nº do PIS/NIT/NIS pois estou acessando c/ certificado PJ. Alguma coisa errada?
Marina Brum

Usuário Ativo

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Postada:Sexta-Feira, 8 de junho de 2018 às 15:09:22
Thiago, no meu caso essa empresa é e-CPF, até então achava que não tinha problema, mas o rapaz do Correio disse que colocando o NIT/PIS/NIS, é que consegue acessar a área trabalhista, apesar que consigo entrar na conectividade social ICP, não entendi. Pq eu tbm tentei em várias maquinas, vários navegadores e nada. Nem com o meu certificado consegui, alias com ele consegui, mas em 1 computador, no da minha casa, mas não consigo fazer procuração pq já tenho uma empresa cadastrada, como ele é e-cpf tbm, só posso cadastrar 1 empresa.

Thiago da Rold

Usuário Novo

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Postada:Sábado, 9 de junho de 2018 às 17:05:40
Marina,

Mas você conseguiu acessar e transmitir ou ainda não?
Marina Brum

Usuário Ativo

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cidadePonte Nova - MG
Postada:Segunda-Feira, 11 de junho de 2018 às 08:33:32
Thiago, vou tentar novamente hj, mas ainda não fiz outro certificado conforme a SEPRO pediu, pois tenho que aguardar a ligação dos Correios que é até 5 dias úteis. Vou tentar aqui e te falo

Thiago da Rold

Usuário Novo

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membro desde25/06/2015
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Postada:Segunda-Feira, 11 de junho de 2018 às 08:58:10
Bom dia Marina,

Felizmente eu consegui. Não sei se era esse exatamente o seu caso mas o meu - pasme - na verdade não era erro. Acontece que como praticamente todos os sites quando solicitam o reconhecimento do certificado já acessam o site direto, eu pensava que o do SD seria da mesma forma e dava por concluído que tratava-se de erro o fato dele remeter ao início do login onde solicita USUÁRIO e SENHA. Porém - e infelizmente - não trata-se de erro do site mas sim da forma normal de acesso, ou seja, logar c/ o certificado e posteriormente inserir USUÁRIO e SENHA p/ então acessar normalmente.

Espero ter ajudado. Qualquer dúvida volte a postar.
Marina Brum

Usuário Ativo

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cidadePonte Nova - MG
Postada:Segunda-Feira, 11 de junho de 2018 às 09:28:58
Então Thiago, eu tento logar com certificado e da o erro: "essa página não pode ser exibida". Não vai para usuário e senha não.

Thiago da Rold

Usuário Novo

profissãoContador(a)
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membro desde25/06/2015
cidadeSorriso - MT
Postada:Segunda-Feira, 11 de junho de 2018 às 09:48:11
Bah Marina, então você está um pouco pior do que eu. Se eu encontrar/conseguir alguma coisa lhe aviso.

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