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DCTF 3.4 na hora de enviar o arquivo o programa fecha sozinho

9respostas
1.467acessos
  

Carlos Eduardo Berenguel

Usuário Novo

profissãoAnalista Programador
mensagens3
pontos21
membro desde19/06/2018
cidadeBebedouro - SP
Postada:Terça-Feira, 19 de junho de 2018 às 19:15:57
Boa tarde, estou com um problema em um cliente com Windows 10 64x Home Simple Linguage, ele utiliza o programa DCTF 3.4 da receita federal, porem quando ele usa o programa para efetuar o envio, o programa fecha sozinho, as configurações de java estão certo, e está na ultima versão, já fiz uma configuração de exceção no windows defender, já cheguei a desativar o firewall, rodei comandos de correções da imagem do sistema, mas sem sucesso, por favor preciso de um solução o cliente quer usar o programa.Pode me ajudar por favor ?
Eduardo Marcon

Usuário Novo

profissãoAnalista Tecnologia
mensagens8
pontos121
membro desde21/06/2018
cidadeGuarulhos - SP
Postada:Quinta-Feira, 21 de junho de 2018 às 13:58:03
Mesmo problema aqui. Alguma solução?
profissãoAnalista Fiscal
mensagens3
pontos27
membro desde29/10/2013
cidadePiracaia - SP
Postada:Quinta-Feira, 5 de julho de 2018 às 09:47:42
Bom dia pessoal!

Alguém conseguiu resolver esse problema?

Já tentei de tudo e ainda não consegui.

Mary Rodrigues
Félix Monteiro

Usuário Novo

profissãoAnalista Informática
mensagens1
pontos7
membro desde30/07/2018
cidadeSuzano - SP
Postada:Segunda-Feira, 30 de julho de 2018 às 10:16:13
Bom dia pessoal tbm estou como o mesmo problema W10 Home, já reinstalei o sistema deixei no modo de compatibilidade, como Adm, java reinstalado e msm assim persiste, nas maquinas W7 está normal, todos que estão com problema estão utilizando W10 ??
Eric

Usuário Novo

profissãoTécnico Informática
mensagens1
pontos9
membro desde14/08/2018
cidadeAracaju - SE
Postada:Terça-Feira, 14 de agosto de 2018 às 10:38:51
Olá pessoal,

Estava com o mesmo problema em duas máquinas aqui da empresa, como muitos já relataram reinstalei o DCTF, Receitanet, Java, passei o CClenear e nada funcionou.

Solução: Por coincidência ou não, os drivers de Bluetooth e Wireless foram desabilitados no gerenciador de dispositivos e o DCTF voltou a transmitir normalmente.

Obs.: O antivírus estava em alerta para estes drivers.

Máquina: Dell Inspiron 3647
S.O.: Windows 10 Pro - Ativação original
Antivirus: Bitdefender Endpoint Security Tools
profissãoContador(a)
mensagens2
pontos104
membro desde22/04/2008
cidadeUba - MG
Postada:Sábado, 18 de agosto de 2018 às 09:04:50
Muito obrigado Eric,


Realmente o problema é exatamente esse:

- Desabilitar qualquer conexão Wireless do computador
- Habilite somente uma conexão via cabo

O programa entregará a declaração corretamente

---------------
Windows 10 Professional 64 Bits
---------------


Leônidas
Sergio Morisue

Usuário Frequente

profissãoAnalista Sistemas
mensagens83
pontos607
membro desde12/12/2007
cidadeCambui - MG
Postada:Terça-Feira, 11 de setembro de 2018 às 11:21:37
Tive o mesmo problema ontem. O programa fechava sozinho, windows 10. Instalei o programa em Windows 7 e descobri que tinha uma mensagem de retorno da RFB, com erro. No meu caso era a data de abertura. Corrigido esta informação, foi. Parece que o programa no Windows 10 não consegue tratar o retorno de algum erro da RFB. No meu caso foi isso.
Julcimar Farina

Usuário Ativo

profissãoAuxiliar Contabilidade
mensagens136
pontos1.280
membro desde04/08/2007
cidadeXaxim - SC
Postada:Quinta-Feira, 13 de setembro de 2018 às 19:55:03
Boa noite Sergio e a todos do Fórum!!! Não entendi bem o que você fez para solucionar o problema. Também estou na mesma situação a 2 meses e já tentei várias alternativas. Tenho certeza que mais gente irá compartilhar tuas informações. Abraço e ficamos no aguardo.
Sergio Morisue

Usuário Frequente

profissãoAnalista Sistemas
mensagens83
pontos607
membro desde12/12/2007
cidadeCambui - MG
Postada:Segunda-Feira, 17 de setembro de 2018 às 21:08:10
Olá Julcimar, tive alguns contratempos aqui e não pude responder antes.

No meu caso, tenho instalado Windows 10 em meu computador e faço transmissão de DCTF eventualmente, pois tenho outra pessoa responsável por esta tarefa. Mas mensalmente transmito uma ou duas. Nesta última, era uma DCTF de abertura de 09/04/2014. Naqueles momentos em que fazemos as coisas automáticas sem pensar muito, estava colocando 01/04/2014 a 30/04/2014, e o programa fechava após alguns segundos de transmissão.

Fiquei dois dias nisso e vi que não tinha ninguém reclamando sobre problemas na DCTF. Então, resolvi ativar uma máquina virtual que tem instalado o Windows 7, e também instalei o programa da DCTF. Fiz o backup da minha máquina e recuperei nesta com windows 7 e tentei transmitir. Na hora tive o retorno de erro avisando que a data inicial não estava correta. Corrigi o erro e transmiti normalmente. Ou seja, tinha um erro no arquivo transmitido inicialmente (data) e ao retornar este erro, no windows 10, o programa fecha, no windows 7, a mensagem aparece.

Não sei se é o seu caso, mas no meu windows 10, após este transtorno, desde que as informações estejam consistentes, está transmitindo normalmente.

Um abraço.
Julcimar Farina

Usuário Ativo

profissãoAuxiliar Contabilidade
mensagens136
pontos1.280
membro desde04/08/2007
cidadeXaxim - SC
Postada:Quarta-Feira, 19 de setembro de 2018 às 23:00:21
Boa noite Sergio!! No meu caso, no momento de transmitir, ao assinar, o sistema simplesmente do nada é encerrado. Verifiquei certificados, estão ok. Tenho que utilizar outra máquina para transmitir, até achar o que está ocasionando isso. Obrigado pela atenção... Forte abraço.

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