eSocial - Prosoft

Bom dia!!
Alguém está conseguindo fazer os testes no produção restrita da 2ª fase?
Estou enviando os cadastros dos funcionários e está retornando com erro, como se não tivesse sido enviado o cadastro do empregador e as tabelas da 1ª fase.

Natália Cristina da Silva , bom dia !!

Eu já havia tentado em Agosto e tentei também agora em Setembro e as respostas foram as mesmas, de que as informações não estão na nuvem.

Acredito que, por ser área de testes e que os eventos S 1000 a S 1080 já foram apagados pelo SERPRO, os eventos que vierem depois não serão confrontados.

André,
Acabei de ligar na SERPRO.
E a resposta é exatamente essa. Para fazer os testes da 2ª fase, teremos que transmitir novamente todos os eventos da 1ª fase no modo restrito e depois enviar os da 2ª.
Infelizmente teremos um grande retrabalho pela frente.

Pois é Natália...estava demorando mesmo para a tal burocracia desnecessária entrar em ação. Fico imaginando a demora para o novo processamento em restrito da fase 1 e depois ter que fazer a fase 2. Quando voce tem uma única folha de pagamento, uma única empresa é até menos complicado mas para quem tem vários clientes...

Eu enviei os eventos da primeira fase novamente no modo restrito, e foram todos aceitos. Logo, enviei os da segunda fase, e mesmo assim estão sendo devolvidos pela SERPRO com o erro de não ter sido enviado informações do empregador.
Liguei para o 0800 do E-social, e fui informada que eles não dão suporte em relação ao modo restrito.

Natália, ja tive esse mesmo questionamento e algum amigo aqui do Fórum me informou que a segunda fase não aceita testes. Tentei pesquisar melhor sobre isso e não consegui achar nada.

Complicada nossa situação..
Enviei uma pergunta no fale conosco do E-social, vamos ver a resposta deles.

Bom dia!


Como vocês estão fazendo com as empresas que possuem somente o certificado A3?

Jessyca, eu fiz a procuração e estou enviando normalmente.

Thalita Tavares Machado,

Você fez procuração para um certificado A1 ou A3?

Quando comecei a enviar, o certificado aqui do escritório era A3, fiz algumas procurações de A3 e de A1 para esse A3 do escritório.

Agora o certificado do escritório é A1 e as procurações que fiz quando ele era A3 continuaram valendo normalmente.

Thalita Tavares Machado,


Quando era A3 como você fazia para transmitir? Direto do servido? Ou pela sua estação?

Eu gerava os arquivos que queria transmitir lá no gerenciador, ai eles iam para o painel de monitoramento, ficavam no status CANCELADO/NÃO ENTREGUES, eu selecionava o que eu queria enviar e envia.

Thalita Tavares Machado,

Esse processo eu sei, o que estou com dificuldade é que aqui temos o servidor e acessamos a prosoft por estações (pelos nossos computadores) e para transmitir com certificado A3 me disseram que é só direto no servidor, queria saber se existe outra forma.

Jessyca,
Transmito algumas empresas com a A3, e envio diretamente do meu computador.

Pessoal,
bom dia

Na semana passada, fuçando em redes sociais sobre o eSocial, vi um vídeo da CONTMATIC orientando seus usuários a não perder tempo e já enviar os eventos que foram prorrogados para a partir de 10/10, os S 2200 e o S 2300 para já ir acertando as informações, pois agora é que o bicho vai começar a pegar mesmo !

Tentei aqui com o nosso poderoso sistema mas não funcionou. Alterei todas as datas e não deu certo.

Está correta a orientação ? Alguém conseguiu fazer isso com o PROSOFT ?

Bom Dia

Tinha muita dificuldade para conseguir falar com o suporte da PROSOFT, mas eles disponibilizaram um novo numero embora seja pago, mas funciona muito bem, atendimento excelente.
Para quem se interessar e numero é 2856-7700

ABS

Natália Cristina da Silva,

Você têm servidor também?

André,
Eu liguei semana passada para o 0800 do E-social, e a informação que me foi passada é de que eles não orientam o envio da 2ª fase antes da data correta. Pois está passível a erros.

Luiz Carlos de Sousa,


Esse numero pagamos pela chamada ou pelo atendimento ?

Jessyca, temos sim.
A informação que foi passada pela Prosoft, é de que enviando direto pelo servidor seria mais rápido.
Enviando pelo meu computador realmente o processo é bem lento, como na 1ª fase enviamos em torno de 600 eventos por empresa, eu tinha que ir selecionando uns 70 eventos por vez, senão travava o painel de monitoramento.
Aqui não fizemos o teste de enviar pelo servidor, pois ficaria inviável ter que ir lá toda vez que fossemos transmitir.

Natália Cristina da Silva,


Como você fez para enviar direto da sua máquina?

No gerenciador você cadastra como certificado A3, e gera os arquivos. Depois lá no monitoramento os eventos vão ficar no aguardando aprovação, ai seleciona os eventos e transmiti com a senha do certificado.

Natália Cristina da Silva,

Não deu certo, acesso com conexão remota a prosoft no meu computador, mesmo o certificado logado na minha máquina em monitoramento não aparece.

Jessyca,
Nós também acessamos via conexão remota.
Entra em contato com seu TI, aqui eles tiveram que mexer em algumas configurações pra conseguir ler o certificado dentro da prosoft.

Natália Cristina da Silva,

Vou falar! Obrigada!

Thalita Tavares Machado,

Bom dia

Estou com dificuldades de enviar em produção restrita desde ontem, mais alguém?

Att.

As empresas que vou enviar a 1° fase agora ainda coloco a competência ativa 07/2018?