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Procuração Eletrônica na RFB

Raquel L. Silva

Raquel L. Silva

Bronze DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. Pessoal
há 5 anos Segunda-Feira | 10 setembro 2018 | 15:30

Boa tarde, colegas.

Estou há umas 3 semanas tentando fazer procuração na RFB, mas não consigo, pois se quer baixa o arquivo para executar.
Percebo que é alguma configuração no Java ou no Explorer, pois é só no meu computador que não baixa o arquivo ".jnlp".
Meu Java é o atual (8.181). Windows 7. Sistema operacional de 64 Bits. Explorer superior a 11...
Se alguém tiver uma dica de configuração e tal, agradeço

Dá a mensagem:

Para efetuar esta operação você precisa assinar digitalmente a Procuração Eletrônica.
O assinador digital é um programa do tipo Java Web Start. Durante a exibição desta página, esse programa é baixado para seu computador.
Se a janela do assinador não abrir automaticamente, verifique se o arquivo com extensão ".jnlp" foi salvo na sua pasta de downloads. Então, para exibir o assinador com a procuração eletrônica, basta abrir basta abrir este arquivo.

(...)

Não sai disso.

Obrigada, desde já.

"O homem que trabalha somente pelo que recebe não merece ser pago pelo que faz" - Abraham Lincoln.
Raquel L. Silva

Raquel L. Silva

Bronze DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. Pessoal
há 5 anos Terça-Feira | 11 setembro 2018 | 11:21

Bom dia, Junior.

Não há este arquivo na pasta downloads. Aproveitei e vi em outras pastas e também não está.
Como eu disse, se quer faz o download deste arquivo.

Estranho que em outros computadores consigo fazer as procurações.

"O homem que trabalha somente pelo que recebe não merece ser pago pelo que faz" - Abraham Lincoln.
Raquel L. Silva

Raquel L. Silva

Bronze DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. Pessoal
há 5 anos Terça-Feira | 11 setembro 2018 | 15:05

Oi Junior,

Estava ativado o bloquear Pop-up no Explorer, mas ainda assim o arquivo não baixa.

Acho que tem algo bloqueando o arquivo baixar automaticamente...

"O homem que trabalha somente pelo que recebe não merece ser pago pelo que faz" - Abraham Lincoln.
Junior Carvalho

Junior Carvalho

Bronze DIVISÃO 5, Assistente Financeiro
há 5 anos Segunda-Feira | 17 setembro 2018 | 11:22

Bom Dia Raquel,

Assim que desabilitou o bloqueador de Pop-up, você fechou o navegador e tentou novamente?
Tente desabilitar o antivírus da máquina apenas para ver se o arquivo é baixado.

Raquel L. Silva

Raquel L. Silva

Bronze DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. Pessoal
há 4 anos Quarta-Feira | 22 maio 2019 | 14:53

Sr. Jose, até hoje só consigo fazer procurações no Mozilla Firefox. No IE não consigo. No Chrome se quer consigo acessar o eCac...


Yuri, não tem limite para procurações

"O homem que trabalha somente pelo que recebe não merece ser pago pelo que faz" - Abraham Lincoln.
Ederson Volnei Fischer

Ederson Volnei Fischer

Prata DIVISÃO 2, Advogado(a)
há 4 anos Quarta-Feira | 14 agosto 2019 | 15:39

Rafael Schroeder;

Sim, é comum uma empresa ter vários procuradores na RFB.

Empresas que operacionalizam com comércio exterior por exemplo!

Att;

Ederson Volnei Fischer
Arthur

Arthur

Bronze DIVISÃO 3, Suporte Técnico
há 3 anos Terça-Feira | 18 agosto 2020 | 15:10

Tive este mesmo problema. Entretanto fui muito bem atendido por um suporte que resolveu meu problema. 
Caso alguém esteja tendo problemas também indico eles Oculto Whatsapp

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