Envio e-social fase 1

Boa tarde colegas!
Sou usuário do sistema "Domínio" e estou enviando (tentando) para o e-social a fase 1, inicialmente para o ambiente de testes. Ocorre que após passar pela senha do certificado e tudo mais, persiste a mensagem: "Aguardando 10 segundos até a próxima tentativa de execução"; e vai virando a cada 10 segundos. Entrei em contato com o suporte, passaram-me uma planilha de checagem - o que foi feito - e nada.
Alguém pode me orientar?
Desde já agradeço.