Danielle Cristina Pereira
Prata DIVISÃO 1, Contador(a) Boa tarde caros colegas.
Gostaria de compartilhar o que vem acontecendo comigo e saber se já aconteceu com alguém aqui e como procedeu, pois já tentei abrir chamado direto com a prefeitura, mas sem retorno.
Desde o dia 31/08 estou tentando emitir uma NFS-e através do portal BHISS Digital no qual após digitar a senha do certificado digital para assinar a nota fiscal, a tela fica travada com a mensagem: "assinando (4/4)". Já tentei usar os navegadores chrome, mozzila e explorer e em mais de três computadores diferentes e em todos eles sempre na assinatura não conclui a emissão da nota. Já atualizei e instalei todos os programas necessários. Na opção de teste de certificado, quando seleciono o de pessoa jurídica, fica também travado na tela de assinando, já quando seleciono o certificado de pessoa física, ele é reconhecido. E eu utilizo o certificado de pessoa física em outros sites como o E-Cac. Gostaria de saber se já ocorreu com alguém aqui algo parecido ou até mesmo igual e como procedeu no caso.
Desde já, agradeço!