Marina, bom dia.
Colega, as compensações do Simples só podem ser feitas com débitos vencidos. Ou seja, para poder compensar com o ISS deste mês, você teria que deixar a guia vencer, e só depois o débito ia aparecer na sua situação fiscal e ai sim seria possível fazer a sua compensação.
Porém ela é corrigida com juros, então não se compensa 100 com 100. Se compensa 100 com 95, por exemplo.
Minha sugestão seria realizar o pedido de restituição do valor diretamente ao órgão municipal competente.
"Nas horas difíceis, jamais baixe a cabeça, porque a solução para o problema não está no chão, mas sim na sua determinação."