Fabiana Seára
Prata DIVISÃO 3 Boa tarde a todos!
Estou a semana toda tentando fazer procuração pelo eCac mas recebo a seguinte mensagem:
"Erro na validação do documento. Tente mais tarde"
Já instalei e desinstalei diversas versões do Java, atualizei o que podia, desabilitei qualquer proteção do computador, já tentei por todos os navegadores, inclusive como administrador no IE, sem pop-up, etc.
O assinador abre, peço para assinar o documento e diz que foi assinado com sucesso. Quando volta para a tela de opções de procuração que aparece essa mensagem. Algum colega já passou por essa situação e conseguiu resolver?
Ed.1 - Em contato com a emissora do certificado (Imprensa Oficial) foi feita nova atualização das cadeias para G5, mas não funcionou porque a SERPRO não havia incluido essa cadeia como Autoridade de Certificação Raiz Confiavel. Então possivelmente os certificados emitidos já nessa nova cadeia apresentam problemas. O prazo para que isso fosse finalizado e resolvido é 18/10/2018