Inscrição Estadual suspensa preventivamente por não localiza

Ola amigos, tive minha ie , suspensa preventivamente por não localização, devido ter mudado, e nao fazer a alteração de endereço dentro do prazo. Porém jah fui no posto fiscal Butanta, dei entrada na documentação que me pediram. Mais queria saber qual o prazo que demora, pois estou sem faturar desde então. E sempre que ligo ninguem me passa essa informação correta.

Você poderia me informar qual documentação teve que apresentar? Ligo no 0800 da SEFAZ e não sabem informar.

Estou com a mesma situação de Suspensão da Inscrição Estadual  ocorrência : Preventivamente por não localizaçÃO,  alguem sabe como resolver esta situação no SEFAZ.
Agradeço desde já