Erro: DBE Status Ausente

Pessoal,

Desde que o sistema da Receita para gerar DBE mudou, ficou difícil o acesso. Temos que acessar um tal Portal do Cidadão, até ai tudo bem, consegui acessar através do Certificado Digital do sócio da empresa, porém não consigo Imprimir o protocolo da DBE, aparece a seguinte menssagem:

Acompanhamento Protocolo REDESIM

Cidadão,

No momento não podemos atender a sua solicitação. Por favor tente mais tarde.


Erro: DBE Status Ausente.

Sendo que o STATUS:

12/12/2018-17:40:10 - Receita Federal

DBE/Protocolo disponível para a solicitação.

Alguém com o mesmo problema que possa ajudar? Por que a Receita não tem nenhum canal de suporte, nem mesmo por telefone podem ajudar!

mesmo problema por aqui

Qdo não é a junta é essa porcaria de sistema...resultado :um lixo
E tem gente que ainda acha que é culpa do contador, putz,acho que esses infelizes não nasceram no Brasil....
Tudo errado....

Estou com uma baixa de PRODUTOR RURAL pedindo DBE , mas o sistema não emite o DBE. Fui até a Receita Federal de Jales mas nem eles sabem o que ocorre e muito menos o que fazer.
Enquanto isso a IE do Produtor ja foi baixada mas o CNPJ continua ATIVO.
Pior é que a Receita Federal nem se presta a esclarecimentos sobre o problema , que deve estar afetando a todos do Brasil inteiro.

Estou com o mesmo problema pedi a baixa de produtor rural, a IE já consta como baixada mas o CNPJ ainda continua ativo.

estive na receita federal e o técnico disse-me que vai efetuar a baixa oficio ( vai ver se consegue, ficou de dar uma resposta no dia 26/12 )

Srs....

Estou conseguindo imprimir o protocolo DBE. ....com o WINDOWS VISTA.....

Luiz

Bom dia

Estou tentando imprimir o protocolo de dbe, e estar dando o seguinte erro:

No momento não podemos atender a sua solicitação. Por favor tente mais tarde.

Erro: DBE Status Ausente.

como faço para imprimir ? alguém ta conseguindo imprimir ?

Bom dia,

Estou com o mesmo problema: "Erro: DBE Status Ausente". O problema é que a RFB não tem nenhum canal de atendimento para podermos sanar nossas dúvidas.

Bom dia.
Por favor;

- Também estou com o mesmo erro.
- Tentei todas as formas sugeridas neste tópico.
- Entretanto, ainda NÃO consegui resolver.
- Alguém poderia dar alguma outra orientação?

Obrigada.

BOm DIa!!

Mesmo problema ainda.....estou com DBE aguardando deferimento baixa produtor rural desde o dia 11/01/2019..
Até agora nada...
Ouvidoria até agora não respondeu minha reclamação...

Alguém tem alguma novidade.....??


LUIZ..

bom dia, eu consegui assim: indo na receita federal e o técnico da receita federal fez manualmente, leva os print da tela

Bom Dia Marisa!!

OK.....

Mais eles te disseram alguma coisa sobre o que está ocorrendo....
Pois no meu caso no meu município não tem Posto de Atendimento da Receita Federal....o mais próximo fica a 160 Km....
Aih fica difícil pra resolver neh...

Então eles te falaram o que acontece.....

Luiz

não disseram

Pessoal,

Consegui resolver o problema entrando em contato com a ouvidoria da receita federal. No primeiro contato eles questionaram sobre a versão dos meus navegadores e pediram para que eu fizesse uma configuração no explorer. No segundo contato, informei que todos os meus navegadores estavam atualizados de acordo com a exigência deles e que a configuração que tinham solicitado não surtiu efeito. Uma semana depois retornaram o contato, informando que se tratava de um problema técnico deles e que o problema não existia mais. Ao tentar emitir a DBE novamente, vi que realmente o erro não exitia mais.

Boa tarde!

Gente estou com este problema, verifico a minha DBE e só dá o erro: Status Ausente, não sei mais o que fazer. E o pior é que não está agendando na Receita Federal.

Alguém pode me ajudar?

Estou com mesmo problema, vc conseguiu resolver o seu Vanessa ?

Oi Jair, ainda não! Já até refiz a DBE mas até agora nada

Fiz uma constituição de produtor rural ontem, a DBE já foi supostamente deferida e também aparece o erro "DBE Status Ausente"

Estou com o mesmo problema. Aguardar é o que nos resta.

Estou com o mesmo problema desde segunda =/

Bom dia,

Infelizmente, também estou com o mesmo problema.

Meu Deus e o pior é que não temos onde recorrer, só aguardar aff. E os clientes ficam perguntando, parece que a culpa é nossa.

Boa noite!
Estou com mesmo problema... Alguém conseguiu resolver ou alguma informação sobre esse erro?

Boa tarde! 

Realmente o erro persiste! Erro: DBE Status Ausente

Porém no meu caso, era um pedido de baixa exclusivamente  no Estado. 

Em consulta da Inscrição Estadual após a alteração ser registrada, a baixa foi automática.  Acredito que o erro persiste, mas a solicitação foi deferida.

Espero ter ajudado!

Boa tarde 
Estou com mesmo erro: DBE ausente, para solicitação de baixa de produtor rural. Ja tentei Chat do eCAC, pediram para refazer, continuou igual. em novo contato com Chat entrei fiz solicitação do fale conosco da RFB e o retorno foi contatar a Ouvidora.
Alguém conseguiu concluir a baixa do CNPJ de produtos rural? Outro procedimento diferente?