acessar fgts dentro do conectividade icp com certificado vin

bom dia, ontem um cliente pessoa física fez certificado digital e já estão pedindo caepf para vincular no certificado, ocorre que hoje não consegui acessar o fgts dentro da conectividade , só da esse erro (4002) - cnpj/cei/cpf não localizado nas bases do fgts.
mais alguém com esse problema? liguei na caixa não consegui explicação , não sabem tbm o que pode ser.

Reneide,


Segue tópico do fórum que fala sobre o assunto:
www.contabeis.com.br

Não consigo fazer pq esse problema é novo, o certificado foi vinculado caepf que agora é obrigatorio no lugar do cei, aí quando acessa a caixa não aparece nada de nada é como se os funcionarios nunca existiram ele nem lê o caepf dentro do certificado, eu acho que o cei na caixa não migrou para o caepf , diferente do que aconteceu na receita migrou certinho. Minha salvação foi a chave antiga, consegui acessar... não sei o que será ...obrigada povo, vamos que vamos...

Prezado(a) Usuário,

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Em mensagem postada no Fórum em Sexta-Feira, 18 de janeiro de 2019 às 09:55:24, com o assunto: acessar fgts dentro do conectividade icp com certificado vin já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

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