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Não consigo instalar certificado digital A3 de jeito nenhum

Gustavo Santa Clara Ferreira

Prata DIVISÃO 2, Artista
há 18 semanas Sexta-Feira | 8 fevereiro 2019 | 17:03

Minha máquina utiliza o windows 7 professional 64 bits. Sempre tive o certificado instalado, minha leitora é fornecida pelo Serasa é a Perto-EMV.
Sempre funcionou normalmente, porém recentemente tive que trocar o HD e reinstalar tudo. Baixei o driver da leitora no site do fabricante, pois no Serasa não tem mais o arquivo. O certificado funciona normalmente no Firefox, consigo acessar o e-cac, prefeitura etc.
Só que no Google Chrome e no Internet Explorer NÃO RECONHECE de jeito algum.
Já instalei todas as cadeias de certificado, ICP de 1 a 7, Sepro, etc, etc, TODAS MEEEEESSSSMOOO...
MAs não reconhece. No software SafeSign ele reconhece normal o certificado.
E o Receitanet também não reconhece, preciso enviar declarações e não consigo.
Já segui vários passo a passo, instalei 'n' versões do Safesign, o driver tá normal no Gerenciador de Dispositivos, não sei o que fazer, pois Jucesp, e envio de declarações não consigo mais ter acesso.
Alguma boa alma poderia ajudar???

Flaudemi Jf de Sousa

Prata DIVISÃO 2, Contador(a)
há 17 semanas Segunda-Feira | 11 fevereiro 2019 | 08:09

Bom dia Gustavo, Antes de tudo você teria outro pc com W& 32 bits para testar se funciona? Depois no seu verifique a versões do Safesign se você baixou a de 64 bits? Você alegou que já funciona no firefox normalmente nesse caso não precisa testar com o administrado de token . Então reveja as questões de segurança no seu IE principalmente se ele estiver na versão 11. Aqui no forum tem os sites que você deverá add em sites seguros. O outro detalha será com o Java se esta atualizado conforme versão 64 bits.

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